滴滴成立中秋国庆长假安全保障指挥小组
9月27日消息,中秋国庆长假临近,滴滴大安全委员会(简称大安委)近日组织召开了“滴滴2023年中秋国庆长假安全保障工作部署会”。会议从组织保障与管理要求、应急演练与响应、安全功能守护、体验和服务保障、司机权益保障等方面着眼,对重点工作进行统筹部署。
据悉,滴滴成立了安全保障指挥小组,滴滴董事长兼CEO、大安委主任程维担任总指挥,滴滴总裁、大安委副主任柳青担任副总指挥。程维表示,安全工作要克服麻痹心理、警惕形式主义,要把每一次专项保障都当作锤炼安全能力的宝贵机会,做好隐患排查,补强薄弱环节,保持警钟长鸣。安全是滴滴长期最重要的事情,不是突击课,而是日常必修课,要扎扎实实地做,体系化地做。
截自滴滴出行公众号
按照要求,交通与生产安全、信息与数据安全、活动运营安全、合规发展安全、组织建设与员工发展安全、国际发展安全等专项安全委员会,协同业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置团队等,实行24小时轮岗值班制度,确保遇到各类紧急情况时能及时做到高效响应、妥善解决。
针对节假日的出行特点,滴滴与各地主管部门联动,开展司机防御性驾驶、防疲劳驾驶、高速和长途驾驶等专项培训。同时,针对可能出现的恶劣天气、突发险情、火灾处理、应急车道疏导、司乘冲突和事故处理等,开展应急演练,制定风险防范方案。基于平台上实时运行的1300多个安全策略,对风险进行动态识别、提醒和干预,全程加强实时位置保护,为司乘提供紧急联系人、行程分享、亲友守护工具、110报警、驾驶行为反馈等安全工具。
针对交通枢纽、重要景点可能出现排队等候的情况,滴滴通过设置电子围栏等,进行针对性的体验优化和安全提醒,滴滴建议用户提前规划行程,避免延误。同时,提醒用户妥善保管个人身份信息及账号、密码、验证码等相关信息,在App内完成叫车和付款流程,避免私下交易造成纠纷和损失。
截自滴滴出行微信小程序
滴滴出行数据预测:2023年中秋国庆假期期间出行需求同比去年上涨近八成,其中9月28-30日将是出行需求最旺盛的3天。
值得一提的是,滴滴网约车、代驾、货运等业务线将在全国举办滴滴司机福利站,为司机发放中秋福利。同时,网约车在100多个城市举办滴滴司机中秋家宴。
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