京东回应开卖特斯拉汽车传闻：消息不实

9月30日消息，有媒体近日报道，京东商城将在近期上线特斯拉汽车订购服务。一位知情人士表示，京东商城上线特斯拉汽车订购服务后，消费者将可以在京东上支付订金，此项目正在推进中，“过段时间（消费者）就可以直接在线下单了。”然而，京东方面对此回应称此消息为不实的传闻。

今年2月，特斯拉在京东官方旗舰店正式上线，销售其全系车品，包括充电产品、优选配件、精选服饰和周边精品等22个类目共计200余种产品，但并未涉及整车销售。当时，特斯拉京东官方旗舰店客服人员表示：“目前我们主要以售卖周边产品为主，暂未开放现车销售服务，购车需要到线下门店。”

（图源京东特斯拉官方旗舰店截图）

据了解，特斯拉成立以来一直坚持直营模式，在城市中心的商业区开设直营店，用于试驾和销售；在郊区开设交付中心、服务中心和钣喷中心，用于交付车辆和售后服务。由于坚持直营模式，特斯拉一直把线上销售渠道掌握在自己手中，其线上购车渠道目前仅有官网和官方App的线上商城。同时，特斯拉与电商平台的合作也一波三折，特斯拉目前在京东、天猫、抖音三个电商平台开设官方旗舰店。

2014年10月20日，特斯拉天猫旗舰店上线。但在当年“双十一”数日后，特斯拉天猫旗舰店关闭。2020年4月16日，特斯拉天猫旗舰店重新上线，但仅售卖配件和周边产品，不再支持线上购车。

2020年7月21日，宜买车在拼多多上推出5辆特斯拉Model 3并参加 “万人团” 活动，为消费者在官方指导价27.18万元的基础上提供每辆车2万元的补贴。特斯拉随后发表声明称，未与宜买车或拼多多就该团购活动达成任何合作。

（图源淘宝特斯拉官方旗舰店截图）

提及汽车方面，据介绍，京东汽车已经在供应链、基础设施、服务能力与服务网络等多个方面形成了稳固的资源体系与差异化竞争力，已打造线上+线下全链路闭环的创新模式。2022年10月，全国首家京东汽车超级体验中心在沈阳京东MALL开业，京东汽车联合众多新能源汽车品牌，打造全国首家综合性新能源汽车超级体验店。 

在汽车后市场方面，京东汽车旗下京东养车门店已在全国160多个城市开设了超过1400家高标准门店，同时携手超过28000家第三方合作门店为车主提供专业养护服务，并在服务体系中逐步建立新能源服务专区，并培养专业的服务技师，为新能源车主提供服务。

（图源京东汽车微信公众号）

此前，京东零售汽车事业部副总裁、养车全渠道业务部总经理陈海峰公开表示，京东养车的核心是能够给中国车主和中国汽车产业带来什么样的价值创造和解决什么样的问题。

“我们核心是围绕着供应链战略、服务战略、生态战略进行布局。今年北京已有接近150家京东养车门店，目前仍然围绕车主，进行运营开放型平台的体系建设、开放供应链体系建设、开放车主平台体系建设，我们希望中国的车主在京东平台上能够享受到不同层次的商品+服务体验。”陈海峰称。

图注：陈海峰在818京东养车明星技师大赛讲话

（图源京东养车直通车公众号）