亚马逊在英国再次涨薪,招聘1.5万临时工备战旺季

跨境前沿
2023-10-11 17:35
1.备战旺季

年末假日购物季的一系列大促活动来临在即,亚马逊誓要进行最充分的准备工作。

近日,根据亚马逊官方发布的消息,亚马逊投资了1.7亿英镑,将再次上涨英国站的员工工资,包含所有全职、兼职、临时和季节性岗位。

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(亚马逊英国站上涨员工工资 图源:亚马逊)

据了解,亚马逊一线运营员工的最低起薪将从每小时11.80英镑上涨至12.50英镑,在明年4月,亚马逊还将进一步涨薪,具体涨幅取决于工人所处地区。这意味着亚马逊的最低起薪在两年内了上涨20%

亚马逊多次上调员工时薪,是因为此前英国连续的罢工活动。今年6月,英国部分地区的工人甚至决定罢工六个月,这将大大影响年末购物旺季的物流配送工作,因此,亚马逊顺从工人的诉求,上涨了时薪并提高了一些福利待遇。

与此同时,为了备战购物旺季,亚马逊还宣布将从英国各地额外雇用15,000多名季节性员工

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(亚马逊英国站计划招募超15000名季节性员工 图源:亚马逊)

无独有偶,近段时间,亚马逊在美国和印度也大量招募季节性员工,并相应上涨了员工时薪。


2.增长放缓

亚马逊在英国运营多年,一直牢牢占据着英国第一电商平台的宝座。但是近一年来,亚马逊英国站流量下滑,业务增长有所放缓

根据移动分析和商业智能公司GWS此前发布的分析报告,自今年年初,亚马逊英国站移动应用端的每日用户流失超过100万。今年1月,每天约有930万英国用户使用亚马逊应用程序,这一数字在6月降至830万。

不仅每日活跃用户数下降,亚马逊在英国的Prime会员总数也出现了下降情况。在去年第二季度,亚马逊英国Prime会员总数减少了近60万。

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(亚马逊英国站Prime会员数减少近60万 图源:Ofcom)

流量的下滑,不可避免地打击了亚马逊的零售业务,使其增长放缓。根据Adobe Analytics公布的数据,今年7月的亚马逊Prime Day,英国站首日销售额仅比去年同期增长1.3%,而为期两天的活动的销售总额,相较平时仅增长了92%。

作为对比,亚马逊Prime Day在美国的销售总额,相较平时激增了200%。

其实,亚马逊近期在英国表现不佳,一方面与英国经济状况有关。过去一年以来,英国都在经历持续性的高通货膨胀。经济的疲软打击了当地消费者的购物信心,使得英国消费者网购支出不断缩紧,整个国家的在线销售额都大幅下降

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(英国通货膨胀率居高不下 图源:niesr.ac.uk)

另一方面,也与Temu、SHEIN等新兴平台的冲击有关。今年4月,拼多多Temu英国站正式上线,凭借着极致补贴的烧钱打法,Temu以低价迅速俘获了英国消费者,其移动端日活跃用户数量在上线仅一个月内就飙升至350万左右。同样执行低价策略的SHEIN,流量也在稳定增长,过去半年里移动端用户数量翻了一倍。

不过,尽管亚马逊在英国的业务遇到困境,但多年运营打下来的坚实基础,使得亚马逊的地位短期内难以被撼动。而且,今年年终的重头戏,黑五网一假日购物季大促活动即将来临,亚马逊如今正在全力进行准备工作,相信届时还是能迎来一波销售额的强势增长。

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