B站带货,进退两难
今年以来,B站马不停蹄地布局直播电商业务,持续加快自身在直播带货领域的探索步伐。
自5月份开始,B站头部体育UP主“雨说体育徐静雨”、头部美妆UP主“宝剑嫂”和生活区UP主“雨哥到处跑”相继宣布在B站开启直播带货。
以宝剑嫂为例,其首场直播持续7个多小时,共上架62款商品,覆盖美妆、食品、服饰、生活等多个类别。根据B站官方公布的战报显示,首播当晚,宝剑嫂直播间总成交GMV为2800万元,总互动量为200万次,最高同时在线达到5.5万人,总成交单量达到2.5万单。
宝剑嫂B站首播战报 图源:B站
虽然这并不是B站首次试水直播带货,但是像宝剑嫂一样的头部UP主入场,并拿下如此可观的带货成绩还是第一次,直接助推B站进入到直播带货时代。
6月28日,B站发布内部邮件,宣布将整合多个团队成立新一级部门交易生态中心,该交易生态中心由副董事长、COO李旎直接负责,电商业务的重要性被提到了前所未有的高度。
同时,原电商事业部的产品和运营团队,主站商业中心、带货项目组的部分团队,也将并入交易生态中心。
这意味着,B站的电商架构得到了重新梳理,未来将进一步放开直播电商相关业务。
事实如同预料的那样,B站很快就在完成组织架构调整之后,宣布推出全新的扶持计划“超新星计划”,以1000万资源扶持从未在B站直播带货或曾直播带货但仍处于探索期的UP主,帮助他们探索直播带货行业规律,快速找到适合自己的攻略玩法。
B站超新星计划 图源:B站
从开展头部UP主相继下场直播,到组织架构调整,再到发布主播扶持计划,可以看出,目前直播电商业务已经被B站寄予了厚望,承载着今后商业化发展的重任。
综合种种行动来看,B站正在通过不同板块电商业务的协同,来搭建出更完善的直播电商生态。
对比其他电商平台,B站的脚步明显较为谨慎和保守,而这也正是其过去直播带货业务发展缓慢的重要原因。
而站在内容创作者的角度看,B站UP主若是入局直播带货,就意味着他们要兼顾内容创作和直播运营,同时在此基础上,做好选品和售后服务保障,这对于长期深耕内容的up主来说,显然是十分为难的。
如此看来,要想彻底跑通直播带货这条线,B站仍需通过UP主这一关。这也是为什么B站在推出“超新星计划”之前,就选择放开直播带货对千粉以上UP主权限,开通个人橱窗,让主播可以直播带货、知识付费,添加售卖小黄车,实现产销闭环的关键原因。
目前看来,B站正在加速放宽平台对直播带货主播的限制,一边通过完善直播带货基础功能;另一边,通过扶持优质UP主直播带货,满足站内用户的购物需求。
在此之下,B站的商业化道路逐渐明晰,直播电商业务也开始慢慢步上正轨。
从最新财报数据来看,整个电商业务的表现给B站带来的底气也越来越足了。
2023年第二季度财报显示,该季度B站总营收达53.04亿元人民币,同比增长8%。其中,广告和增值服务业务仍是主要营收来源,受市场回暖影响,广告收入同比增长36%,增值服务业务同比增长9%,而IP衍生品及其他业务(包括电商业务)表现也可圈可点,实现收入5.4亿元,同比增长10%。
B站2023年第二季度财报 图源:B站
接下来,随着B站一步步铺开直播电商业务的多维度工作,其商业化或许就会迎来真正的曙光了。
了解B站的小伙伴应该知道,自2009年成立以来,B站就一直处于亏损状态。
就最近五年来看,B站亏损金额仍有进一步扩大的趋势。数据显示,2022年B站净亏损74.97亿元,创下历史性新高,而在此前2018年至2021年,B站的净亏损金额分别为6.16亿元、12.89亿元、30.12亿元、67.89亿元,近五年累计亏损高达192亿元。
B站近五年归母净利润 图源:短平快解读
而造成亏损的本质原因,无非就是因为广告、游戏、增值服务和ip衍生品及其他四大业务的造血能力不足。
游戏和广告业务不必多说,前者由于开发成本高昂,盈利难度本身就很大,后者由于与整个互联网广告行业的现状紧密相关,变现能力也并不稳定,几乎很难帮助B站实现2024年盈亏平衡的目标。
至于增值服务业务,表面上看是业务中增长最为稳定的板块,但是实际上,也给B站带来了很大的局限。
对用户而言,开通爱奇艺、优酷、腾讯视频等长视频平台的会员,不仅可以抢先非会员看到更多内容,还可以跳过贴片广告,即便是年年涨价年年被骂,也依旧有大量用户心甘情愿为其买单。
但是,B站没有贴片广告,长视频内容也没有爱优腾丰富,购买大会员似乎并不值当。
更何况,B站被称为白嫖党的福音,不点赞、不投币、不充电的大有人在,会主动购买大会员的用户,自然也多不到哪里去。
就拿去年B站所测试的 UP 主视频付费观看功能来说,当时消息一出,就遭到了众多用户的吐槽,有指责UP 主割韭菜的,也有指责“小破站”忘记初心的,愿意为内容买单的用户少之又少。
图源:B站截图
说到这里,B站似乎就只剩下ip衍生品及其他业务,目前还具备较强的前景和潜力。
对于B站来说,只有ip衍生品及其他业务的变现能力上去了,才能迎来真正的盈利拐点,这也是为什么近两年来,B站将更多精力放在了电商业务身上的重要原因。
细化到直播电商业务中,今年618期间,B站带货直播场次同比增长近7.5倍,用户通过B站下单商品SKU数同比增长近4倍,也在一定程度上,证明了B站发力直播电商业务的可行性和潜力。
或许有一天,直播带货真的能够拯救B站,为其创造更多商业化可能,成为撑起平台业绩的新支柱。
在过去很长一段时间里,B站的重点都放在视频上,直播业务近乎处于边缘地带,而以基于直播架构,以售卖商品为主的直播带货,更是不受用户的待见。
然而,随着直播电商的兴起,B站嗅到了这一赛道的潜在能量,才逐渐开始转变自身的想法,试图搭上这趟快速发展的列车。
但无论如何,布局直播带货并非一时之功,也很难在短时间内就建立出一个完整的服务生态,迎头赶上淘宝、抖音、快手等优势明显的电商平台。
就前文提到的“超新星计划”来说,B站定下的目标是孵化100个百万量级的带货UP主,加速建立用户在B站的消费心智,相当保守且克制。
而另一边的淘宝,却是另一番景象。仅在今年618期间,淘宝就宣布扶持5万余个淘系新主播,100余个明星直播间和10万个品牌直播间,二者之间存在巨大的差距。
更不用说,淘宝还有李佳琦这样一个即便口碑翻车被全网痛批,直播观看人数依旧能够突破千万的头部主播傍身。
纵观整个直播电商赛道,淘宝有李佳琦、快手有辛巴,抖音有东方甄选、疯狂小杨哥,而B站的宝剑嫂与他们相比,仍存在明显的差距,竞争优势也是微乎其微。
就当下而言,平台没有头部主播,用户没有看直播、买东西的习惯,B站需要做的努力还有很多。
距离2024年越来越近,留给B站的时间并不多。接下来,其直播电商业务若想真正立起来,或许培养出李佳琦这样的标杆主播,只是第一步。
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