《京东门窗安装服务标准》发布 以安装流程、交付标准等6项规范提升履约标准

10月13日,在首届中国(临朐)国际建筑装饰博览会(以下简称:CBD中国建博会)期间,京东联合临朐县政府、江北产业带门窗专委会及产业带品牌举办“聚变新引领 门窗新未来”主题发布会。针对门窗企业缺乏统一服务标准,导致安装不专业、交付体验不佳的消费痛点,京东携手易窗软件、易欧思、绿盾、格温特等行业头部品牌发布《京东门窗安装服务标准》,从安装流程、交付标准等6个方面对门窗安装各环节进行规范。依照该标准,京东还面向北京地区推出一价全包的门窗套餐产品,不仅最高优惠幅度超1万元,而且实现拆旧、测量、设计、送装的全链路服务,让消费者省钱又省心。

过去,由于门窗生产企业、销售企业服务标准不一,门窗安装服务存在良莠不齐的情况,诸如门窗洞口处理不好导致后期渗水、没有安装垫片固定门窗等状况百出,为消费者造成困扰。此次发布的《京东门窗安装服务标准》,围绕消费者最关心的安装流程、施工安全、安装条件确认、安装标准、交付标准、常用工具及辅料等6个方面,对门窗安装服务进行精细化标准规范。比如,在全楼高度≥30米时,外门窗垂直方向洞口偏差不得大于20毫米;在门窗安装时使用的垫块,不得采用硫化再生橡胶、木片或其他吸水性材料,宜采用耐压、耐腐蚀、抗霉变的低导热系数材料。

基于《京东门窗安装服务标准》,京东在北京地区试点上线一价全包的门窗套餐产品,带给消费者实惠价格和靠谱服务体验。其中,原价28500元的新豪轩埃森75plus系统窗套餐,包含8平米固定位、2个开启窗、2个金钢纱网,一价全包优惠价16800元,降幅超过1万元。消费者0元预约改套餐,还可锁定价值1688元的家装服务礼包、五金0元升级、5+1年质保、玻璃质保15年、型材质保20年等权益。包含10平米固定位和3个开启窗的维盾VF70系统窗套餐,单品组合价14780元,一价全包仅需11594元。

为了帮助消费者更快捷地选购到优质门窗,京东还同步推出《京东门窗选购指南》,辅助购买决策。消费者在京东App搜索“窗”,即可点击“窗怎么挑”进入选购导览,从门窗基础知识、细节须知、知识问答等科普资讯,到甄选店铺、种草推荐带来的优选好物,轻松实现“闭眼买”。

根据《京东门窗安装服务标准》《京东门窗选购指南》,京东携手易欧思、绿盾、格温特等品牌,奉上符合最新标准的新品、爆品。例如,易欧思断桥铝门窗EL95窄边双开内窗,拥有隔音、防风、隔热、安全、密封、阶梯式排水6大系统,每平米优惠价格1980元。格温特85系列断桥铝门窗采用Low-E玻璃,低辐射和高透膜能有效节能保温,304不锈钢金刚纱网更经久耐用,每平米仅售1389元。绿盾中天云幕120系统阳光房电动天窗遮阳棚基础款,采用全断桥铝结构能更好节能降耗,每平米价格3280元。

匹配消费者对门窗搭配的个性化需求,京东在此次CBD中国建博会期间,还为参展品牌提供3DVR技术支持,搭建“云逛展”专区,联动品牌直播,满足消费者逛、览、购需求。应对即将到来的寒冷季节,京东门窗取暖季也同步开启,为消费者提供更多样化的“产品+服务”一站式解决方案。