eBay新增动态竞价功能，专注优化卖家服务

上线高级促销刊登广告（PLA）活动后，eBay不仅为卖家提供了费用优惠，还在卖家体验上做出了新的优化。

近日，根据官方发布的消息，为了让卖家在高级促销刊登广告活动中能时刻保持竞争力，eBay在手动创建的广告活动中新增了动态竞价（Dynamic Bidding）功能。

（eBay推出动态竞价功能 图源：eBay）

具体来看，如果卖家在某个广告活动中选择开启动态竞价功能，该广告活动的关键词竞价将自动更新为对应的推荐竞价，并每日更新。目前，已经开启的广告活动，动态竞价功能是默认关闭的。而如果新建了一个广告活动，该功能则会默认开启。

需要注意的是，该动态竞价功能目前只应用于通过手动定位创建的广告活动，比如手动创建广告活动、快速创建广告活动、高级促销刊登广告活动等。另外，如果卖家想要自己管理关键词竞价，也需要手动关闭该功能。

（动态竞价功能详情 图源：eBay）

还有值得注意的一点，那就是根据官方的提示，卖家无法设置最高每次点击费用（Max CPC），但可以通过每日预算来控制费用。

这个新功能的上线，意味着无需卖家每天手动调整，竞价就会一直自动更新。这样一来，不仅卖家的时间精力大大节省了，其产品也能一直保持价格竞争力和对消费者的吸引力。总的来说，新的动态竞价功能，是一项比较重大的利好。

其实，近年来，eBay一直面临着用户流失加剧的困境。

根据Statista发布的数据，2023年，eBay在全球拥有1.32亿活跃买家，与2018年相比下降了近26%，同时其超忠诚买家群体也在不断萎缩，近三年来减少了差不多五百万。 

（eBay活跃买家数量持续下滑 图源：Statista）

用户的不断流失，使eBay流量下滑严重，业绩也随之在走下坡路。同样根据Statista发布的数据，去年eBay的总营业收入同比下降9.3%，预计今年还会进一步降低。

形势如此严峻，痛定思痛的eBay决心要做出调整，而争夺更多第三方市场，或许就成为了破局的关键。因此，近年来，eBay在卖家服务上频频发力。

就在上个月底，eBay扩大了和加拿大邮政的合作伙伴关系，使平台所有商品都适用于加拿大邮政的加急快递运输服务，还为该站点的卖家提供了限时福利：截止今年年底，只要在eBay Labels上使用加拿大邮政的配送服务，来向美国消费者运送商品，就可以享受最高61%的折扣。

（eBay为加拿大站卖家提供限时配送服务折扣 图源：eBay）

在更早之前，eBay还推出了面向卖家的“eBay Pro-Trader”计划，来为卖家提供各种经营建议，帮助卖家实现业务增长。另外值得一提的是，eBay正在测试多款AI功能，为卖家的运营工作提供便利。

其实，平台和卖家从来都应该是合作共赢的互利关系。从卖家端入手，扩大第三方市场、招揽更多优质卖家，相应的，平台提供给消费者的服务也能更好，从而吸引更多消费者，改善用户流失情况。

不过话又说回来，eBay最大的问题，可能还是如其首席执行官所说的那样，“市场定位不够清晰”。如今，eBay已将业务重心放在了二手时尚市场，尤其是二手奢侈品转售，专注于细分领域，想必能eBay的市场竞争力能有所提高。至于其能否挽救业绩颓势，只能拭目以待了。