顺丰同城发布一体化医药配送综合物流解决方案

刘峰
2023-10-16 20:33

10月16日消息,顺丰同城近日正式推出一体化医药配送综合物流解决方案,全面覆盖医药新零售和互联网医院两大核心医疗消费场景,力求通过多平台、全链路覆盖模式,助力多方提质增效。

目前,顺丰同城已在全国多个城市与百汇医药、葆春堂、怡康医药等连锁医药品牌合作。此外,佛山市南海妇幼医院、广东祈福医院等医院也已经和顺丰同城达成合作,保障慢性病患者等及时补药的需求。

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(图源 稳哥的黑板报公众号,下同

一方面,顺丰同城作为第三方即配平台,可以全方位直连多端系统,适配医药零售企业在外卖平台、药店自有平台、医药电商平台等的多平台运营,还可以通过“仓配”“店配”等多种配送模式,根据收方位置等信息智能分配骑士前往就近的前置仓或药店取药,实现外送订单的统一管理和最优规划。

另一方面,线下医院接诊服务压力大,一些常见病就诊挂号排队难、慢性病复诊购药流程繁琐成为常态。因此,开通互联网医院服务,以“线上问诊+跑腿送药”的形式为患者提供就医体验,成为不少医院升级服务的选择。目前,顺丰同城医药配送模式可直接接入医院的线上诊疗平台,实现“线上复诊+药品急送”一站式服务;患者在互联网医院线上就诊,还可通过医保统筹报销。

运力是确保订单履约的基础,在确保医药配送品质和时效方面,顺丰同城基于后台智能调度系统,灵活调度“驻店、商圈、全城”三重运力参与配送,确保订单的快速接起。此外,为满足夜间用药等突发需求,顺丰同城医药配送服务实现了24小时全时段全距离覆盖,不间断提供运力。

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在安全性上,每位配送骑士都经过严格的身份审核和管理培训,用户也可在后台实时追踪订单进度。配送到达后骑士会与用户当面验视、拍照交接等,做到全流程配送标准化,更加安心可靠。

为助推医药配送服务进一步完善,顺丰同城还打造了仓配接驳直送到店的多运力模式,帮助医药门店进行补货、调货与库存管理,以去中转场化的方式,深入仓配流转链条,协助医药厂家在各个城市打造城市仓,实现城市仓到药店的接驳直送,大幅缩减流转过程。

在“城市仓+同城急送”的模式创新下,顺丰同城以“四轮+二轮”多元运力组合运输,将药品从城市仓分拨送往多个城市接驳点,再交由能够更精细化配送的二轮运力,点对点完成药店配送。对比从药厂发货到店的传统补货方式,接驳直送不仅实现了全天候响应,还能做到全城平均4小时达。

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