京东11.11开启暖阳行动 发放上亿暖阳补贴
宋妤
2023-10-17 18:05
10月17日消息,京东11.11期间,启动2023暖阳行动,携手众多爱心品牌共同向社会发放数万款小夜灯、扶手等孝心产品以及上亿暖阳补贴,为老年人送上暖心礼。
京东联合家电家居品牌首发适老无障碍智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等10大新品,推出覆盖不同场景的超1亿件商品、上万款套餐,并通过VR场景购实现一站购齐。
此外,京东提供的以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障。
图源:京东黑板报公众号
老年人口的持续增长,推动银发消费需求急速升温。从京东开启暖阳行动暨孝老爱老购物节以来,安全扶手、智能马桶、指静脉智能锁、老年服饰、按摩器等品类热销,京东相关孝老爱老产品数量增长超5倍。
基于适老产品供应链、服务及适老化改造能力的全面升级,京东将为老人提供一站式舒适型居家养老解决方案。
京东3C数码为长辈定制操作更简易、更符合老年人使用习惯的手机;京东服饰推出中老年服饰频道;京东客服为长辈打造专属客服团队,推出“七大服务标准”,为长辈提供耐心指导;京东科技为老年人推出“适老化”智能客服,外呼语速放慢、语音内容更简单易懂;京东健康推出北京综合为老服务平台,上线社区健康服务圈;京东家医推出“老人全年照护服务”,匹配专属健康管家跟踪管理父母健康状况。
图源:京东黑板报公众号
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