eBay新增大件配送服务，直面卖家送货难题

大件物品运输历来是卖家们头疼的事。为了提升卖家物流体验，eBay频出新招。

近日，eBay宣布将与澳大利亚电商物流平台Shippit建立合作关系，以便为卖家提供新的大件物品运输选择。

（eBay与Shippit达成合作 图源：Shippit）

在双方达成合作后，eBay上的小型企业和业务爱好卖家将拥有此前大型零售商才可以使用的顶级运输和物流解决方案。并且，该物流运输选项交付速度快、灵活性强，能帮助卖家提高消费者的信任度和满意度。

具体而言，eBay上的卖家可以访问eBay Labels，为重量超过22公斤的物品进行报价、打印运输标签并支付运费。而在此前，卖家只能打印22公斤以下的物品。这就意味着，此次合作能帮助卖家管理更大、更难发货的物品。

根据eBay官方的说法，销售家居、硬件和电子产品等较大、较重物品的卖家将从此次合作中受益。因为卖家可以通过其简化包裹分拣和包装工作流程，提升物流运输效率。与此同时，eBay还向卖家提供了其他承运商的费率，以便卖家进行对比来节省成本。

值得一提的是，这一合作还能给消费者带来好处。在使用Shippit运输大件商品时，消费者可以获得可靠的跟踪通知和专门的送货支持，非常省心。

（Shippit的运输服务 图源：Shippit）

“通过与Shippit合作，卖家能轻松履行快速发货承诺，从而与客户建立信任”，eBay澳大利亚运输部门主管Marie Griffiths对此表示。

让卖家和消费者获得更优质的物流服务，本质上也是平台抢占市场份额的一种手段。

作为当下热门蓝海市场之一的澳大利亚，其正吸引着越来越多巨头的目光。根据Statista的数据，澳大利亚2022年电商市场规模为396亿美元，预计未来几年将保持11%的年复合增长率，高于全球的平均水平。

尽管澳大利亚电商增速快，但美中不足的是，这一市场物流基础设施建设还不完善。由于澳大利亚地广人稀，配送时间往往会受到严重影响，许多消费者也因难以忍受过长的运输过程，开始前往实体店购物。

在这样的市场背景下，一众电商平台加快提升自身物流优势。以亚马逊为例，其今年斥巨资在悉尼、珀斯等地开设新配送中心，目前有90%的订单可以实现两日达。与此同时，亚马逊还积极建设机器人配送中心，进一步扩大物流网络体系。

（亚马逊开设最大仓库 图源：Amazon）

伴随着亚马逊履约能力的增强，其市场地位飞速提升。目前亚马逊澳大利亚站的市场份额位居第二，仅次于eBay。对于eBay来说，亚马逊的快速崛起是个不小的冲击。

为了巩固自身市场霸主地位，eBay也不断推出各项福利和利好服务。今年6月，eBay澳洲站对平台多项功能进行了重要更新，以此帮助卖家获得更好的销售体验。

（eBay更新平台功能 图源：eBay公告截图）

此次eBay新增大件物品运输服务，也是平台的物流策略之一。目前旺季的脚步越来越近，平台物流服务越多，这将给卖家带来更多的发展机会。