去哪儿:重阳节后老年游客占比超11%

周兴
2023-10-23 11:52

10月23日消息,去哪儿数据显示,重阳节前一周末(10月21-22日),探亲、短途出行客流迎来小高峰,城市近郊山景成热门。从机票预订来看,重阳节后机票价格较低,老年旅客即将踏上旅程。从火车票预订情况来看,10月20日(星期五)晚客流较集中,广东、山东、浙江、四川、河南省内火车票预订量环比增长更高。

10月下旬,大多数地区进入最佳赏秋时节,本周末,扶老携幼的周边游成为主流。去哪儿数据显示,北京香山,广州白云山、帽峰山,成都青城山,长沙岳麓山,昆明西山,湖州莫干山,杭州天目山等,都是登高赏秋的好去处。

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图注:广州白云山门票

(图源去哪儿小程序截图,下同)

随着中秋国庆长假结束,全国旅游市场也从火热逐步回归理性,机酒价格下降让老年旅客开启错峰出游的旅程。去哪儿大数据显示,十一长假期间老年人出行占比达7%,长假后老年人出行占比逐渐增高,重阳节后出游的老年人,占比超过11%。老年出游的订单中,有三成是子女代订,他们倾向于多花一点钱,为父母预订品质更高的跟团游产品。

上海、北京、成都、广州、杭州、深圳、武汉、长沙、重庆、沈阳是老年旅客的主要客源地,东北地区的老年旅客预订量增长明显——过冬出游即将开始。从目的地来看,气候温暖、阳光明媚的南方城市,是老年人出游的首选。热门目的地为云南昆明、西双版纳、大理;四川成都、九寨沟;广东广州、深圳;海南三亚、海口。上述城市老年旅客预订量环比上周均有二成以上涨幅。

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图注:西双版纳酒店

为方便老年人出行,去哪儿平台已上线了多项服务保障。专人协助旅客在机场碰到的与出行相关的值机、行李、退改等问题,以及行李到家服务,旅客可在家预约上门取件,行李直接随行航班送至用户指定地点,且提供全程行李追踪及行李保障保险。

10月25日后,从三亚飞往上海的裸票价格低至65元,三亚飞往哈尔滨裸票价格低至145元。去哪儿平台机票负责人董萌表示:“由于过冬旅客要很久后才会返回,此类航线返程客流较少,航司往往会降低票价吸引旅客,除裸票价格外,航司还会收取燃油附加费,减少‘空飞’带来的亏损。”

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图注:从三亚飞往上海机票价格

与年轻人相比,老年人更应当住得舒适一点。在去哪儿平台上,老年人预订中高星酒店的占比更高,接近30%。得益于错峰出行,即使住得更好,也没多花钱。去哪儿数据显示,10月下旬至11月中旬,非一线城市四星级(高档型)酒店平均价格在400元左右,西双版纳、丽江、北海、海口、汕头等度假城市,均有500元以下的五星级(豪华型)酒店在售。

去哪儿提醒旅客,老年旅客尽量结伴出游,根据自身状况随身携带药物,如遇突发情况或身体不适请及时和导游、领队等沟通,或寻求相关工作人员的帮助。

由于老年人对民航行业了解不足,容易成为诈骗分子的目标。面对日渐复杂的诈骗信息,去哪儿分别在APP中预订页面设置防诈骗滚动提示、警示弹窗强提示、支付订单页面设置醒目提示话语,通过多方面必要措施,为用户减轻潜在的损害和风险。为保证财产不受损失,子女请提醒老年旅客谨防诈骗,接到任何可疑电话时一定要提高防范心理,做到“给钱不要,要钱不给”。

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