亚马逊美国罢工潮仍未结束,已有20个仓库受到影响
由美国亚马逊工人掀起的罢工浪潮还在继续拍打着亚马逊。
近日,美国亚马逊送货司机进一步扩大了罢工活动的范围,旨在要求亚马逊解决工人薪水和工作条件的问题。截至目前,亚马逊送货司机已经在美国各地的20个仓库设置了纠察线,包括加利福尼亚州、新泽西州、康涅狄格州、密歇根州、佐治亚州和马萨诸塞州。
(亚马逊美国罢工活动范围扩大 图源:Market Screener)
其实这并不是美国亚马逊工人的首次罢工,此次行动只是亚马逊送货司机们近4个月以来罢工行动的最新进展,从今年6月24日开始,亚马逊送货司机们已经举行了数次罢工活动。前不久,位于美国洛杉矶县的亚马逊送货司机们也举起了罢工的牌子,原因是受亚马逊秋季Prime Day大促的影响,订单量突然大幅增加,工人们进入满负荷状态却没有享受到涨薪的待遇。
有意思的是,早在9月份,为迎接即将到来的假日购物季,亚马逊宣布正在美国数百个城镇招聘25万名员工,包括全职、兼职和季节性配送中心和运输工人,以此扩大其劳动力队伍来应对包裹激增的情况。其中值得一提的是,亚马逊表示今年还将投资13亿美元用于增加客户服务和运输员工的工资,使这些职位的平均工资达到每小时20.5美元以上(五年内增长了超过50%),有些地点的时薪高达28美元。
(亚马逊将在时薪上进行投资 图源:aboutamazon)
据了解,亚马逊每年都会提高时薪,在过去的五年时间里,该公司在时薪方面的投资已经超过了100亿美元,在员工福利上的投入也不在少数。然而,如今亚马逊仍然深陷工人罢工潮的舆论中心之中。
二、旺季需面临不少难题当前,2023年下半年销售旺季的钟声已经被敲响,许多卖家都迎来了销售高峰期,订单数量节节攀升。然而在多重因素的综合作用下,这个旺季卖家也许并不如想象中的那样好过。
一方面,倘若亚马逊送货司机的罢工活动范围继续扩大,那么就将会有更多仓库受到影响,商品交付也会随之延误,对于卖家来说,无论怎么看这一情况都是极为不利的:卖家继续按照原定交付时效承诺消费者,但在罢工浪潮的影响下,极大可能无法按时履约;卖家根据实际情况延长了订单配送时间,那么消费者极有可能会被这缓慢的配送时效劝退。
(消费者收到亚马逊包裹 图源:亚马逊)
另一方面,虽然不少亚马逊卖家在刚刚落下帷幕不久的秋季Prime Day大促中取得了出色成绩,迎来了流量、单量的双双增长,但在这些亮眼数据的背后也有着让卖家头疼的难题,最为明显的就是大促过后的订单低迷。一位业内资深卖家透露:“我感觉今年10月份就是除了秋季会员日那两天销量还行,其余时间太惨了,同比去年同期下降了接近30%。”再加上罢工的影响,这无疑是雪上加霜。
不过卖家们也不必过于忧心,此前还有不少零售商对秋季Prime Day大促持以保守态度,但实际情况却是在为期两天的活动内,全球亚马逊Prime会员购买了超1.5亿件来自第三方卖家的商品,高于2022年的1亿件。
(今年亚马逊秋季Prime Day销量超过去年 图源:CNBC)
接下来卖家还有很多场硬仗要打,万圣节、黑色星期五、网络星期一等大波购物热潮接踵而至,卖家们还是要打起十万分的精神,备货、清点库存、设置活动链接……确保环环相扣,避免在卖货过程中出现纰漏,与此同时卖家也可以做好各项预案以备不时之需。
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