亚马逊CEO：生成式AI未来几年将为AWS带来数百亿美元营收

10月27日消息，亚马逊发布2023财年第三季度财报。报告显示，亚马逊第三季度净销售额为1430.83亿美元，同比增长13%，不计入汇率变动的影响为同比增长11%；净利润为98.79亿美元，同比增长244%；每股摊薄收益为0.94美元，相比之下去年同期的每股摊薄收益为0.28美元。

财报发布后，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）和CFO布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）回答了投资者提问。

关于AWS方面，安迪·贾西透露三季度AWS部门的销售额同比增长12%，而且同比增长率是持续稳定的，环比也增长了9.19亿美元。他表示，“相比其他竞争对手，我们的表现是非常突出的。”

此外，安迪·贾西还认为生成式人工智能市场方面的巨大机会，也将在未来几年内为AWS带来数百亿美元的营收。贾西在电话会议上还表示，该公司与客户签署了几项新协议，并于本月生效，对生成式人工智能的需求可能会在未来很长一段时间内推动云部门的发展。

亚马逊CEO安迪·贾西

图源亚马逊官网

美银美林分析师Justin Post：我有个关于亚马逊云服务AWS的问题，管理层提到有新订单进来，关于该业务发展的前景，公司是否看到成本优化方面的减少，还是同三季度的情况相类似？另外，云业务的利润率同七个季度之前相比有了非常大的改善，推动利润率提高的因素有哪些？利润率的提升是否是可持续的？

安迪·贾西：三季度AWS部门的销售额同比增长12%，而且同比增长率是持续稳定的，环比也增长了9.19亿美元，相比其他竞争对手，我们的表现是非常突出的。用户基于成本优化而采用AWS的相关需求还是非常旺盛的，但在过去几个季度里有所下降。

关于需求的问题，不光和客户减少工作载荷有关，更大程度上是因为我们自身不断优化的、拥有超强性价比的产品，客户最大限度地利用了这些产品，也导致成本优化相关需求的减少。

举个例子，在使用弹性计算云EC2服务方面（Graviton是我们为通用CPU专门设计的定制化处理器），基于Graviton处理器的比例要比之前高很多，尤其是相较于英特尔和AMD处理器而言。消费者最喜欢Graviton的一点是，其性价比要比其他XE6处理器高40%，所以这部分有很不错的增长。还有很多客户从按小时付费处理工作载荷的模式，转换为一到三年的长期合同模式，这为他们节省了很多开支，也反映了当下部分的经济状况，对于客户和公司而言是双赢的结果，我们也预计这种成本优化业务量下降的情况将持续。

我对于AWS部门的中长期增长还是非常乐观的，因为我们在功能上的领先性非常大，我们拥有更大的合作伙伴生态系统，我们产品的安全性和可运营度也更高。我们在客户服务至上方面做得也是最好的，即便在目前的经济情况下，在成本优化相关需求出现变化的情况下，我们依然坚持对于客户服务的长期承诺，这也是客户非常在意的。

公司云业务目前的预计年销售额已经达到920亿美元，而90%的全球IT业务处理仍然基于本地设备，我们相信这一比例将有机会反转，所以我们的增长空间非常大。再加上刚刚涌现出来的，生成式人工智能市场方面的巨大机会，也将在未来几年内为AWS带来数百亿美元的营收。

我们的经营方式也是独特和广泛的，客户可能从亚马逊这里得到各种各样的服务，无论是工作载荷处理，还是生成式人工智能服务，这些都将推动我们的业务增速，从公司过去几个月的订单及客户交流中也有非常明确的反映，我们产品的功能性，生态系统的完整度，以及运营表现和安全性，客户服务的满意度都在助力这些增长，客户也赞同我们的长远发展前景，以及我们在生成式人工智能方面的有效进展，所以我说AWS的未来发展潜力非常大，我无比乐观。

布莱恩·奥萨维斯基：关于AWS利润率的问题，利润率在三季度环比有600个基点的提升，运营收入增加16亿美元，主要原因是二季度开始的减员，招聘的节奏也在放缓，提供的职位也有减少，也有成本控制方面的原因和非人员相关的开支，比如基础设施成本，裁量成本，以及包括天然气在内的能源价格在三季度出现下降。我们之前也谈过，季度运营利润率在历史上一直是存在波动，所以三季度的变化也反映了这一点。