中通为双11在北京开展7场快递管家产品实操培训

10月28日消息，中通集团快递管家运营推广项目组近日到北京管理中心为网点连续开展了7场快递管家产品实操培训，北京中通超300个一级网点总计500余人参加培训。

据介绍，快递管家项目组主要针对快递管家线上充值、自助售后等功能亮点为网点进行业务培训和指导，帮助网点实现“双11”期间客户体验、服务质量的新突破。

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值得一提的是，为保障商家“双11”大促物流供应链的流畅性与稳定性，中通云仓科技推出六大保障策略。第一，全面升级供应链管理系统。第二，持续应用自动化硬件设备。第三，有效提升仓储精细化水平。第四，充分发挥仓配一体化优势。第五，全力打造分层式仓配产品。第六，不断增强全链路服务质量。

中通云仓科技全新研发山海通供应链平台，将仓储管理、客户服务、运输管理、大数据分析等系统进行一体化集成，全面打通供应链全要素，实现多业务场景应用的融合与流畅。另外，今年“双11”，中通云仓科技将启用大促专项服务质量保障机制，通过全国统一客服热线、百合客户服务系统以及其他线上沟通工具，实现分秒级响应诉求，小时级处理问题，当天反馈结果，为全链路服务质量提供支撑。

中通云仓科技核心系统产品

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此外，10月25日，中通的新疆管理中心从昌吉市搬入乌鲁木齐市开始试运行。新疆管理中心占地278.6亩，总建筑面积为18.5万平方米，建有智能快递、快运、冷链物流、航空物流分拣中心，智能仓储中心，电商中心及公共配套设施。

试运行阶段，中心日处理快件量达50万件，分拨中心的最大日处理能力提升至150万件，处理能力比搬迁前超出两倍；8万平方米的本地仓让仓配一体化成为可能，只需半小时，客户的订单就能分拣发货，有效降低了运行成本。

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