亚马逊转变时尚零售战略,关闭实体店专注线上
一直致力于寻找最佳经营模式的亚马逊,再次调整了策略。
近日,有消息称亚马逊将在11月9日关闭两家实体服装店Amazon Style,他们分别位于俄亥俄州哥伦布和加利福尼亚。
亚马逊将关闭实体服装店 图源:CNBC
据悉,加利福尼亚格伦代尔的Amazon Style是在2022年5月开设的,俄亥俄州哥伦布市的Amazon Style在同年10月开设,因此这两家店开业至今还不到两年的时间。开业不到两年就关闭,也被认为是其零售战略的最新转变。
事实上,自去年以来亚马逊关闭了很多实体零售商店,包括四星级商店和快闪店,以及所有的实体书店,并表示此举将使其能够专注于其他实体业务,包括 Amazon Fresh 及其 Style 商店。
亚马逊实体书店 图源:WSJ
为来削减成本,在今年早些时候,亚马逊也关闭了未兑现承诺的Amazon Fresh和Amazon Go商店这两项业务,并暂停了生鲜超市的扩张。
虽然过去一年多的时间中有颇多变化,但有一点是明确的:关闭服装店并不意味着亚马逊放弃了实体零售。
就像亚马逊发言人Kristen Kish表示的那样,“实体零售仍然是我们业务的重要组成部分,我们将继续投资发展我们的杂货店业务,其中包括 Amazon Fresh、Whole Foods Market、Amazon Go 和第三方合作伙伴。”
2.时尚领域大热在本次宣布关闭两家Amazon Style时,Kristen Kish着重强调,将“专注于我们的在线时尚购物体验,提供物超所值的全新的、令人兴奋的选择,并引入创新技术来满足需求”
坦白来说,多年来亚马逊也推出了不少的在线时尚服务。早在2018年,亚马逊就推出了“先试后买”服务,允许消费者订购服装后先试穿,留下喜欢的衣服并退回不想要的。
在创新技术上,亚马逊也一直没有止步,去年11月,亚马逊与社交平台Snap达成合作,为Snapchat用户带来全新的虚拟试穿体验,通过AR技术消费者能够试戴到在线商店中的各种眼镜。亚马逊时尚总裁Muge Erdirik Dogan也表示,“之后还会继续扩展更多的AR购物”。
Amazon Fashion在Snapchat中的品牌主页 图源:Snap
而随着时尚领域愈发火热,其他巨头也纷纷嗅到了商机,并先后开始布局。
此前,美客多曾发布一项进军时尚领域的新战略,决定将重点放在圣保罗中部地区的布拉斯,向销量更高的细分市场进行扩张。并且未来这一计划将在巴西不同的城市展开,包括里约热内卢、弗朗卡和新弗里堡等。
近日,印度电商巨头Flipkart在其应用程序中推出了新的时尚购物平台Spoyl,其主要的目标客群为Z世代消费者。截止目前,Spoyl涵盖了从服装、配饰到珠宝、鞋类等各个类别,且拥有超过4万种产品,可以满足大多数消费者的购物需求。
Spoyl平台购物页面 图源:Flipkart
对亚马逊来说,尽管目前已经关闭了许多零售商店,但其在零售领域依然有着自己的优势和“阵地”,例如Amazon Fresh以及美国500多家Whole Foods超市。
总的来说,目前亚马逊面临的,一边是专注线上的战略转变,以求优化用户体验和降低运营成本,一边是其它电商平台的拼命追赶,需要不断应对并保持领先对位。面对双重压力和挑战,不断创新和改进或许是最好的应对之策。
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