阿里淘麦郎服务规模创新高 1-10月服务演出场次24万场

11月10日消息，今年演出市场爆发式增长，阿里文娱旗下演出现场服务品牌淘麦郎服务规模再创新高。数据显示，今年1-10月，淘麦郎服务各类演出项目5万个，服务演出场次24万场，服务观众3400万人次。在刚刚过去的第二、第三季度，淘麦郎服务场次环比增幅均超50%；服务人次亦连续两个季度突破1000万，其中第三季度最高达到1500万。

图截自北京商报

今年1-10月，淘麦郎先后承接了周杰伦巡演、薛之谦巡演、五月天巡演、张杰巡演、太湖湾音乐节、草莓音乐节、泡泡岛音乐节、国潮音乐节等千余场大型音乐演出，万人以上大型演出服务覆盖高达98%。

同时，淘麦郎继北京2022年冬奥会后，今年又圆满完成了杭州亚运会的全链路票务服务工作。亚运会期间，淘麦郎派出了350余人的专业团队，全周期负责场馆售票/换票、现场核验、场馆动线勘探、观众答疑等现场票务及系统稳定运行的保障工作。20天累计服务52个场馆770多场体育比赛，服务观众近310万人，单日服务超20万人以上。

在技术层面，淘麦郎一方面通过全链路数字化管理、现场风险预警式管控、核换验分离式部署、智能硬件设备精准投放的专业化服务体系，全方位满足客户的生态需求；另一方面，强实名票务服务体系应运而生，淘麦郎支持多形态的“人、证、票”强实名制核验，已在全国广泛应用。今年以来，CMC Live、摩登天空、太合音乐、永稻星娱乐等300余行业客户均将淘麦郎作为合作首选。

图源：淘麦郎官方

此外，淘麦郎还在不断创新业务价值，拓展服务边界。今年，淘麦郎自研场内智能消费系统已在2023华晨宇火星演唱会、泡泡岛音乐节、草莓音乐节、国潮音乐节等52个大型音乐演出中投入使用，帮助各类演出商实现总收入近五千万。

场馆业务方面，淘麦郎与上海梅赛德斯奔驰文化中心、上海东方体育中心、深圳“春茧”体育中心、深圳“大运”体育中心、东莞篮球中心等多个地标性场馆达成服务合作。未来，其一站式演出服务模式将加速助力大型场馆在内容连接、效率提升、消费洞察、商业开发等各个方面的发展。

淘麦郎表示，未来，淘麦郎将持续加大有长期价值的研发和运营投入，在项目分析、项目落地、票务服务、现场换验、场内消费等核心场景中，给出安全、便捷、多元的解决方案，助力客户解决痛点、难点，亦同时提升C端用户的消费体验。