国家邮政局:预计10月快递业务量收同比增速均将超20%
11月10日消息,国家邮政局发布2023年10月中国快递发展指数报告。经测算,2023年10月中国快递发展指数为383.5,同比提升7.1%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为445.2、582.2、228.2和68,同比分别提升14.4%、1.7%、9.1%和2.4%。
2023年10月中国快递发展指数
图源:国家邮政局官微
10月,快递发展规模指数为445.2,同比提升14.4%。从分项指标看,预计10月,快递业务量收同比增速均将超20%。10月上旬,行业规模稳步扩张,单日业务量逐日提升。中下旬,牛羊肉、海鲜、水果等时令产品寄递服务需求增加,叠加“双11”促销预热,行业持续高位运行,日均业务量4亿件左右。截至10月23日,年快递业务量累计突破千亿件,连续3个月业务量超110亿件,单月业务增量有望超20亿件,行业发展动力强劲,促进消费保障有力。
10月,快递服务质量指数为582.2,同比提升1.7%。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为83.1分,同比提升0.7分。重点地区72小时准时率预计为83.7%,同比提升5.4个百分点。
2023年全国快递业务量累计突破千亿件
图源:国家邮政局官微
一方面,寄递服务优化升级。快递企业不断完善服务体系,积极打造“旅游+快递”服务产品,便利游客假期轻松出行。聚焦消费者关注的服务领域,推出“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”及“派送不上门必赔”等服务承诺,积极增强消费者寄递安全感。另一方面,寄递时限不断缩短。快递企业在持续的基础设施建设加持下,网络效能稳步增强,时效履约能力得到提升。
10月,快递发展能力指数为228.2,同比提升9.1%。发展能力的提升主要体现在:一是航空寄递网络进一步优化。行业自有航空公司新增全货机两架,新开“鄂州=新加坡”“鄂州=吉隆坡”“鄂州=大阪”“南京=达卡”等国际航线,亚洲航空寄递网络布局进一步优化。
图源:鄂州花湖机场官微
二是枢纽集散能力有所增强。快递企业启动运营石家庄跨境电商中心,投产建设安徽现代智慧物流综合产业园、贵州黔北转运中心、南昌转运中心、黑河分拣中心、兰州和天津智能产业园等设施,在多地推动分拣中心自动化改造,中转分拨能力不断加强。
三是跨境服务水平稳步提升。快递企业积极打造智能履约系统,加强跨境包裹同仓、跨仓汇集,有效解决跨境卖家库存难题。在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚等地推出包邮、包退等多样服务,为消费者提供全链路跨境电商物流服务,综合寄递服务水平进一步提升。
10月,发展趋势指数为68,同比提升2.4%。预计11月旺季期间,行业凭借强大运能保障,深化产业协同,满足增量需求,市场规模将实现新突破。
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