京东11.11全周期战报出炉

11月12日消息，京东发布11.11全周期详细战报。今年京东11.11成交额、订单量、用户数齐创新高，京东采销直播总观看人数突破3.8亿，超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。

京东11.11期间，京东家电家居直播间里，空调、取暖器、家用洗地机、足浴盆、吸尘器、智能锁、智能马桶、沙发、羽绒被、床品四件套是消费者购买最多的商品品类。旅游度假商品直播间成交额同比增长超8倍，智能感应水龙头成交额同比增100%。

3C数码采销直播间联动品牌带来众多低价爆品。其中，iPhone 15系列、游戏外设、全画幅微单相机、爱普生家用打印机、科大讯飞学习机、VGN键盘、Switch游戏机、Wi-Fi 6路由器、唱吧麦克风以及数千台游戏显示器、上万台游戏设备等爆品一上架即售空。不入耳耳机成交额同比增长超200倍，产业带产品直播间订单量同比增长100%，学习机、手机、游戏本、耳机音响、文具图书成为最受欢迎的品类。

京东超市采销直播销售商品超300万件，百余款商品上线即秒光，粮油调味、生鲜等销售领先。“土特产”成直播间热门产品，山东烟薯、四川果冻橙、山东贝贝南瓜、河北板栗仁等销售直线走高。下饭酱、意面、方便面、披萨饼等“懒人”美食出现万单爆品。

京东服饰美妆采销直播间里，黄金珠宝、美妆、男女装、运动鞋服、户外装备为成交额TOP5品类。在运动鞋服采销直播间，耐克NIKE单肩女拎毛绒包5分钟售罄，PUMA帽子，匡威流星厚底鞋、特步小白鞋更是成为被要求“返场”的爆款。

京东国际采销直播平均每场都有超20款商品上架1分钟即售罄。任天堂Switch游戏机、肌肤之钥CPB长管隔离霜、希思黎全能乳液、轩尼诗VSOP干邑白兰地、卡诗黑钻钥源洗发水成为直播间最受欢迎的商品。

京东到家叠加“直播购物小时达”，成交额环比618增长超10倍。京东京造官方直播间采销专场累计直播20场，直播时间超300小时，带动直播间总成交单量同比增长6.5倍，直播间总成交用户数同比增长4倍，品牌粉丝数增长7万以上。

京东健康于10月27日开启采销直播，京东家医为用户定制专属的一站式营养补充服务在直播间首发上线后，即有上千名用户预定。Swisse护肝片、NYO3磷虾油软胶囊、桃花姬阿胶糕是直播间用户最喜爱的营养保健产品。

京东11.11期间，超70名京东汽车采销直播带货，带来真5折低价好物，吸引近2000万用户来到直播间，超500万消费者参与抽取半价新能源汽车及使用权。养护套餐、车险、行车记录仪、新能源充电桩、应季车品等成为消费者呼声最高的品类。

京东工业采销直播间为中小企业和个人用户提供真低价机电五金产品，直播当日，京东五金城中的相关直播商品销量环比前日增长215%。

图源：京东官微

11.11期间，3C数码趋势新品和趋势品备受青睐。其中，iPhone 15等产品现货充足，带动Apple品牌全程成交额再破百亿，折叠屏手机成交量同比增长超3倍，显卡、数码相机成交额同比增长均超100%，游戏笔记本电脑、电子教育产品成交量同比增长50%。以高性能显卡、游戏掌机、4K电竞显示器为代表的电竞装备成交量同比增长100%。

PC级平板成交额同比增长超7倍，产业带益智文具成交额同比增长6倍，AR眼镜、人体工学键鼠成交额同比增长4倍，3D打印机、大功率移动电源、居家艺术音箱、轨道插座成交额同比增长超3倍，杂志期刊图书成交量同比增长120%，运营商合约手机成交量同比增长超10倍。3C数码以旧换新订单额同比增长近4倍，以延保、碎屏险为代表的3C数码服务产品成交额同比增长100%。3C数码门店到店用户数同比增长超150%。

这个11.11期间，超2000个家电家居品牌成交额同比增长超100%，美的、海尔、格力、海信、小米等10余个家电品牌厂商成交额突破10亿元。京东家电家居以旧换新服务，通过免费上门拆卸清运以及高力度的购新补贴，累计为用户节省3亿元。

大屏智能电视在京东11.11期间成为消费者的首选，75英寸及以上大屏电视成交额占比超55%，其中85英寸超大屏电视同比增长超3倍；更智能、更易和家庭装修融为一体的超薄近吸油烟机成交额同比增长近200%、超薄嵌入式冰箱成交额同比增长达到150%、带有微波功能的嵌入式蒸烤箱成交额同比增长超100%；能够升级居家生活体验的超薄双胆电热水器成交额对比同期增长4倍、新风空调成交额同比增长达到150%。

便捷生活的智能化家居品类好物成绩同样出彩，零水压智能马桶成交额同比增长超5倍、电动升降桌成交额同比增长130%；“高颜值”奶油风家具、珐琅锅&抽拉碗碟架成交额同比增长5倍，慢回弹记忆枕成交额同比增长超100%；实现一站式拎包入住的全包装修&衣帽间定制品类成交额同比增长超3倍。格力云佳1.5匹新一级能效空调订单量超过10万台；戴森电吹风HD15系列、石头P10 pro扫地机器人、海信75英寸高刷电视75E3H订单量均超过3万台。

图源：京东官微

这个京东11.11，高品质生活消费品备受青睐。其中，高蛋白牛奶成交额同比增长3倍，儿童牛奶增长5倍，驼奶粉同比增长85%。老年犬粮增长3倍，洗衣吸色片增长125%，52TOYS草莓熊盲盒增长5.5倍。2020拉菲正牌葡萄酒增长14倍，茅台增长75%。

参与百亿补贴的商品也迎来爆发式增长。金龙鱼长粒香大米5KG*4增长24倍，云南白药3+2家庭装增长100%，西贝莜面村的蒙古酥皮牛肉饼增长220%，爱安慕斯婴儿绵柔巾增长5倍，京鲜生原箱进口蓝莓12盒礼盒装增长近50倍。商家也实现了高增长，飞鹤成人奶粉官方旗舰店成交额同比增长5倍，立白家庭环境清洁旗舰店增长182倍，伯纳天纯宠物粮旗舰店销增长28倍。

时尚品类在这个京东11.11迎来全面爆发。男/女士羽绒服成交额同比增长均超100%，儿童训练鞋增长超10倍，儿童板鞋增长460%，儿童篮球鞋增长200%。黄金腕表、女士腕表、滑雪镜增长超130%，冲锋衣裤增长超100%。DIOR、TIFFANY、BOTTEGA VENETA成交额增长超4倍，Valentino增长超6倍，滑雪品牌NITRO、TERROR、Flow Theory增长超7倍。

汉客、Airwheel、ITO等超30个行李箱品牌增长超3倍；UGG、MLB、思加图等鞋靴品牌增长超200%；lululemon增长260%，有棵树、维多利亚的秘密增长超200%；蕉内、ubras、海澜之家增长超100%；周大福、周大生、周生生增长均超150%；波司登、ERDOS、索康尼、Navigare、迪卡侬、伯希和增长超过100%；UR、edition、JNBY增长超200%；美妆护肤品类中，珀莱雅增长超120%，欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛最受消费者欢迎。

能够提升生活品质感的家居爆品持续热销，源氏木语、帕沙曼、亚朵星球、特福等近1000个家居品牌成交额同比增长200%以上。喜临门白骑士床垫成交额同比增长6倍，箭牌智能马桶1316、OOU黑鲸抗菌刀具套装同比增长超5倍，富安娜天然蚕丝被成交额同比增长超100%，索菲亚全能整家套餐成交金额同比增长150%。

此外，空气炸锅纸订单量同比增长超20倍，低至39元的小米电水壶订单量超20万台，欧派“装满家”新品套餐成交额环比增长超5倍，京东家政买10赠2爆品订单量同比增长超3倍，低至1999元的澳门自由行、香港自由行、韩国济州岛自由行旅游线路订单量同比增长超100倍。此外，京东11.11期间，京东拍卖为消费者提供了近2000种1元起拍的标的物和超过700个7折起拍的住宅房产标的物。

图源：京东官微

新能源汽车在这个京东11.11备受关注。京东汽车新能源用户数量同比增长近3倍，新能源汽车品类订单量同比增长3.5倍，新能源充电桩成交额同比增长140%；隐形车衣成交额同比增长82%，改色膜成交额同比增长57%，其中易车鲨壳同比增长128%，黛可丽同比增长超4倍。

在京东养车“震虎价”的带动下，超20个品牌成交额同比增长超100%。轮胎品类整体订单量同比增长100%，德国马牌、固特异、普利司通成交额分别同比增长80%、88%、98%，更多用户直接选择保养年卡，年卡成交额同比增长10倍，京东养车门店服务订单量同比增长160%。

二轮出行也受到用户青睐。摩托车、电动自行车成交额分别同比增长50%、60%，电动摩托车以旧换新服务订单量同比增长超过100%，电动车锂电池成交额同比增长100%。

京东11.11期间，京东健康加码百亿补贴，海尔3L制氧机、鱼跃5L制氧机、怡辉可折叠手推轮椅、雅培瞬感血糖仪、小林制药暖宝宝贴等健康商品全网最低价，备受用户青睐。京东健康官方补贴的全国洁牙产品仅需19.9元，成交订单量破10万单。此外，越来越多用户坚持科学生发、护发。京东11.11期间，适用于50个城市的发际线植发产品成交额同比增长20倍，防脱发用药品类订单量同比增长翻倍，激光生发仪、生发梳等与头发相关的健康器械品类也快速增长。

即时零售创新的消费场景和服务，进一步激发了消费活力。超40万线下实体门店入驻京东到家，参与到今年京东11.11中，门店数同比翻倍，超过2200个县区市的消费者体验到了11.11订单也能最快分钟达，京东11.11即时零售最快一单送达仅用9分钟。大促期间，京东小时达下单用户数同比去年增长60%，11.11当天，京东小时达成交额同比增长45%，使用家电家居“送装一体小时达”服务用户数环比上月增长80%。达达快送配送总单量达到2亿，再创新高。

京东到家多品类迎来销售爆发。便利店、数码、白酒、男女装、户外鞋服等多品类实现成交额同比三位数增长。其中，便利店成交额同比增长超8倍，白酒同比增长3.6倍，数码配件同比增长超10倍，灯具同比增长超10倍，男女装同比增长4倍。

京东11.11全周期，京东国际超350个跨境进口品类成交额同比增长超100%。其中，智能设备、毛绒布艺、女性护理、休闲食品、女包等品类成交额同比增长超10倍。共有396个进口品牌成交额同比超3倍。蔻驰女包、卡西欧女表、亮碟洗涤剂等商品销售同比增长超20倍，任天堂Switch掌上游戏机、a2奶粉、娇韵诗双萃焕活精华液、摩可纳进口咖啡粉等单品销售同比增长超50倍。京东国际京智检正品保障服务覆盖商品订单量增长155%。

京东国际多元创新业务全面增长，买手店成交额同比增长超3倍、国家馆成交金额同比增长超250%、全球超市成交额同比增长超5倍。官网同购成交额同比增长超150%，美妆护肤品类成交额同比增长3倍、箱包皮具品类成交额同比增长5倍。韩国直采业务成交额环比增长20倍。

京东低价的风也吹到了欧洲。今年京东11.11，京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama订单量同比增长362%，通过遍布荷兰、德国、比利时的自提点，以及覆盖24个国家的上门配送服务，为欧洲消费者提供全品类超值好物。

京东自有品牌京东京造多核心品类成交额高速增长。营养保健类产品同比增超280%；母婴类产品同比增超200%；生鲜类产品同比增超180%；居家布艺、箱包皮具、传统滋补类产品同比增速均超过100%。京东自有品牌惠寻总成交单量同比增超250%，成交单量TOP3增长品类为收纳用品、生鲜、个人护理，分别增长245倍、10.3倍、4.5倍。

京东保险持续为消费者提供保险产品，今年11.11期间，京东保险业务板块整体保费规模同比增长70%，为京东家居品类提供“180天可退可换服务”保险服务，助力商品成交额同比增长300%。同时，车险支持全网比价、价格透明，让消费者省钱又省心，京东11.11期间车险保费同比增长167%；人身险保费同比增长45%，免费赠险保障惠及超10万家庭。

在京喜直营、产业带生态的带动下，京喜业务30个品类迎来爆发，其中母婴、电脑、服饰内衣、汽车用品颇受下沉市场用户欢迎，而钟表眼镜销售同比增长高达55倍。京东11.11期间颇具代表性的万单爆品达80余款，不仅有达到十万单的婴幼儿湿纸巾，还有应季的男士棉袜等。京东11.11期间，京东百亿补贴产生超100个千万销售爆款。

图源：京东官微

这个京东11.11，在消费者享受到真低价的同时，广大品牌商、中小微商家、产业带工厂和农户牧民也获得了实实在在的收益。

京东11.11期间，京东白条联合40万品牌和商家为用户提供补贴超15亿元。京东面向商家的一站式运营数据开放平台——京东商智，通过向POP商家推出“1元购”政策，累计帮助商家节省运营成本超12亿元，服务商家数量同比增长77%。

这个京东11.11，京东面向企业客户推出“企业超省月”，深入企业运营的各个场景，帮助企业客户有效实现降本增效。京东11.11期间，超1100个3C数码品牌企业客户成交额同比增长超3倍；手机、显卡、智能设备、微单相机、网络仪表仪器、工作站、网络盒子、存储卡、体感车等品类企业客户成交额同比增长超100%；企业生产必备的基建材料采购额同比增长超80%，企业办公场景电器采购额同比增长超40%；企业客户医疗保健类采购额同比增长87%。

京东工业数智化供应链用技术打通产业链各环节，京东11.11期间，机械制造、电网、汽车制造、电力、化工位居全行业采购额TOP5，其中机械制造行业金属加工品类采购额同比增长13倍，轨道交通行业工控自动化品类采购额同比增长8倍。企业采购需求的爆发带动了上游品牌的快速增长，起帆电缆销售额同比增长155%。

更多的产业带工厂也在这个京东11.11打开了新销路。京东11.11期间，京东9.9包邮带来一件包邮的产业带源头低价好物，11.11全周期日均购物用户数相较618增长超30倍，产生的万单爆款覆盖家庭清洁及纸品、生鲜、服饰、食品等多个品类。

在京东“春晓计划”等扶持政策上，京东11.11期间，家电家居产业带商家数量同比增长141%。中山护眼灯产业带成交额同比增长超8倍，台州塑料保鲜盒产业带、永康厨房秤产业带成交订单量同比增长超5倍，潮州陶瓷餐饮具产业带成交订单量同比增长超4倍，长葛浴室柜产业带、阳江刀具产业带、德化茶具产业带成交额同比增长超3倍，嘉兴浴霸产业带成交额同比增长100%。

京东11.11期间，京东超市开启生鲜源头直发模式，宁夏葡萄酒成交额同比增长116%，保定满城纸品产业带增长5倍，华东特色十月香大米增长200%，云南咖啡增长50%，宿迁霸王蟹产业带售出相当于366个篮球场大小养殖水面的大闸蟹，修文猕猴桃产业带售出个数相当于2个全程马拉松距离，南阳助农馆和喀什农特产馆的同比增长都超900%。

参加百亿补贴的产业带向日葵花束销量超1万单，鲜花盲盒销量超1万单。中宁枸杞产业带的9.9元枸杞成交单量同比增长15倍，平湖羽绒服产业带成交额同比增长超300%，广深产业带腕表成交额增长200%，丹阳产业带眼镜增长150%，诸暨袜子产业带的订单量同比提升300%，5个工厂的袜子订单超100万单。

京东自有品牌在这个11.11累计携手国内超70%核心产业带，实现质造升级和销量突破，期间，京东京造浙江嘉兴平湖羽绒服产业带，总成交额同比增长超3.2倍，惠寻河南伏牛山鸡蛋产业带的成交单量环比618增长153.9倍，惠寻川渝纸品产业带的成交单量同比增长13.7倍。

武汉京东MALL、宁波京东MALL在京东11.11期间正式开业，京东MALL全国开业门店数量已达9座。西安、沈阳、石家庄、重庆、合肥、东莞、昆明等城市的京东MALL和超体成交额与客流量同比增长均超100%。京东11.11期间，城市旗舰店全国的门店数量突破100家，并入驻上海、深圳等超一线城市。京东家电专卖店新开业门店超过60家，截至目前全国总门店数量超1.8万家，覆盖全国2500个县区、2.5万个乡镇、60万个行政村。在京东MALL、超体、城市旗舰店等线下门店，扫地机器人、烘干机等趋势品类商品备受线下消费者的青睐。11.11期间，北京地区京东大药房社区店开启“24小时取药窗口”，实现线上线下购药24小时不打烊。

即时零售持续拉动线下实体门店增长，京东到家助力超10万新店成交额环比上月同期增长近8成。今年11.11期间，山姆会员商店成交额同比增长136%，美宜佳同比增长5.3倍。即时零售板块，OPPO成交额同比增长超4倍，三星同比增长200%，小米同比增长160%。美的、海信成交额同比增长3倍，小天鹅同比增长4.4倍，苏泊尔同比增长228%。迪卡侬成交额同比增长120%，全棉时代同比增长100%，海澜之家同比增长超10倍。母婴和酒水门店增长也十分强劲，丽家宝贝成交额同比增长3.5倍，酒仙、酒韵成交额同比增长超120%，酒小二成交额同比增长4.7倍。

京东云作为京东11.11的技术基石，京东11.11期间，京东云每秒用户访问峰值同比提升170%，京东云智能客服累计咨询服务量超14亿次，言犀虚拟主播在超4000家品牌直播间上岗带货，京东视频云产品支持京东采销官方直播间出圈，每天支持直播场次超万场。11.11期间，通过多元的融资服务、贷款利率补贴，京东供应链金融科技为中小微企业减免息费近1亿元，专项提额180亿元，累计资金支持近4000亿元。

京东物流在这个京东11.11持续推进“五大升级”，以极致服务全力保障商家多样需求，守护全球消费热情。如今，京东物流为国内超千万种SKU商品品类实现半日、当日达，香港同城快递最快4小时送达，多个海外国家亦能实现本土最快当日送达。

图源：京东官微