宝尊电商公布双11终极战报

11月13日消息，宝尊电商日前公布双11终极战报。战报显示，双11活动开始10秒，就有首家品牌销售破亿；开售1分钟，有一家品牌销售破十亿。在双11期间（10月31日20:00至11月11日24:00），销售额过十亿的品牌有两个，过亿的品牌有24个。

另外，有101个品牌销售同比超去年，有24个品牌销售同比超去年100%，有14个品牌销售同比超去年200%品牌；“携手品牌全渠道赢战双11”品牌有126个；全面覆盖天猫、京东、抖音、快手、小程序、小红书等25个渠道。

图源宝尊电商公众号

在内容方面，宝尊电商打造差异多元化内容直播200+场次，创意PGC直播30+场次，创意原创短视频1万+条，商业平面摄影3万+张；自研行业领先专业主播管理系统覆盖主播500+，有200+KOL开启多渠道合作、赋能品牌。

在数智驱动方面，宝尊电商协助67个领先品牌完成人群资产积累过亿，为38个品牌提供全渠道差异化人群&货品策略；全域会员精细化运营再突破，单品牌天猫、京东、抖音、微信会员销售、贡献增长10%+；深耕内容渠道，为127个品牌打造小红书种草拔草闭环链路。

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在AI客服方面，宝尊电商做到1300+客服场景体验全覆盖，平均解决率达到70%+，全场景使用率达到60%+，平均满意率达到65%+，峰值订单转化率近50%；关于智能客服管理系统，S-ANY结合ChatGPT助力店铺满意度同比提升5.8%，转化率同比提升2.5%；RQC监控机制全面升级，店铺处理效率提升61%。

在物流方面，据介绍，宝尊电商共有49个物流园区，面积达129万平米。在双11期间，宝尊电商全面升级仓库自动化设备，发货占多件发货比例达40%，提升发货人效15%，退货自动化日均处理量提升12%，退货处理日最大收货能力达到10万件/天。

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