亚马逊Buy with Prime再推新功能，消费者体验成旺季比拼杀手锏

为了在这场激烈的旺季流量争夺战中突出重围，亚马逊拼了。

据了解，正值年终旺季之际，亚马逊的“Buy with Prime”服务又推出了多项新功能，亚马逊Buy with Prime副总裁Peter Larsen表示：“通过新的Buy with Prime功能，Prime会员可以在亚马逊以外的地方获得便捷的购物体验。”

Buy with Prime服务更新 图源：aboutamazon

根据介绍，在最新的升级中，亚马逊允许消费者在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单，从Buy with Prime商家处购买商品的消费者还可以在应用程序上查看他们的订单历史记录，并获得全天候的在线客户服务。此外，亚马逊还扩大了退货地点，允许购物者无需使用运输标签和包装盒在亚马逊之外的地方退回通过Buy with Prime购买的商品。

全天候的在线客户服务 图源：aboutamazon

事实上，亚马逊对Buy with Prime服务予以了高度重视，自从2022年4月上线以来，该巨头就一直加码押注Buy with Prime服务，不断推出新的优惠政策和增值服务，以赢得更多消费者的青睐。

今年9月份，亚马逊已经对Buy with Prime服务进行过更新，推出了购物车、评价、实时聊天三大功能，旨在帮助卖家使用该服务提高销售额。接二连三的投入足以证明Buy with Prime服务对于拉动平台收入增长的重要性。

必须要承认的是，对于卖家来说，Buy with Prime服务在帮助卖家收割更多关键流量和扩大销售规模上也是一把好手，能够帮助卖家更好地了解消费者的购买行为和购物习惯、提高店铺信誉度和口碑效应等等。

如今旺季抢单大战的枪声已经响起，亚马逊在这个紧要关头再一次推出新功能，其良苦用心显而易见。接下来黑五、网一、圣诞等多场大促即将隆重登场，无论是对平台还是卖家来说，这都是要牢牢抓紧的掘金时机。事实上，为了在新一轮的购物热潮中再创旺季销售神话，亚马逊花费了不少心思。

亚马逊黑五大促即将开始 图源：aboutamazon

比如说为了帮助印度卖家在这个假日购物季能够广泛接触到全球消费者，亚马逊宣布降低其全球开店计划的订阅费，在2024年3月31日之前加入这一计划的卖家，前三月的订阅费仅需1美元，此后，费用将恢复到每月39.99美元。与此同时，印度出口商还能够以更低的价格获得亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon SEND）服务。

亚马逊扶持印度卖家 图源：aboutamazon

此举看似是为了帮助印度卖家拓展生意，但实际上也是亚马逊在为自己积攒驰骋旺季的筹码，卖家卖得好也就意味着亚马逊平台营收向好发展。

再比如说，随着“先买后付”服务浪潮逐渐席卷全球，这一灵活的支付方式或将成为身处消费降级之中的人们的首要选择，能够大大减轻全款支付所带来的负担。眼看着多个重量级大促相继到来，亚马逊一举抓住风口，继续加大力度布局先买后付服务，宣布扩大与美国消费金融公司Affirm的合作关系，此后Affirm将成为亚马逊企业购结账时的首个“先买后付”选项。

亚马逊与Affirm扩大合作 图源：fintechfutures

具体来看，新的付款选项将于11月24日黑色星期五之前向所有符合条件的顾客提供结账时使用，通过该服务顾客将能够获得“定制的按时间付费选项”，期限为3至48个月。

未来，随着电商行业的快速发展和消费者需求的不断变化，亚马逊必然会继续探索和创新，以保持其在全球电商领域的领先地位并满足消费者的需求。卖家们要充分发挥亚马逊强大资源库的潜力，在竞争激烈的电商市场中脱颖而出，实现业务的持续增长。