茶品牌Chabiubiu创始人谈盒马压价:把损失转移到创业者
11月17日消息,茶饮消费品牌Chabiubiu创始人王雨朦在朋友圈发文称,盒马单方面降价,并不是货便宜了,他们会通过克扣我们未结货款的方式,保证他们还是能够攫取正常的利润,然后把损失全部转嫁到我们身上。
王雨朦表示,最近有些下单的顾客找过来说发现盒马的价格比我们自己的渠道价格低,希望退款。如果有这样的顾客,我不会推辞,我会给大家退款,但是目前公司还是很艰难,退款可能比较慢。我还是想解释下为什么盒马价格会比我们低。
据悉,王雨朦曾表示公司的产品被盒马下架过,“几万盒的货物,盒马直接让我们限期清走。”她曾表示,盒马下架的原因不是质量问题,也不是竞品打压,而是盒马供应链端要全线调整,300个品牌保留100个,其余货和品牌全清退,改成折扣店模式,低端低价。
茶饮消费品牌Chabiubiu创始人王雨朦发布在朋友圈的文章
图源凤凰网科技
值得一提的是,10月13日,盒马盒马鲜生事业部(负责盒马鲜生、盒马mini业态经营)正式全面启动折扣化变革,从盒马鲜生线下门店开始,覆盖全国超过350家门店,盒马鲜生线下门店的5000多款商品价格下调。
但变革一段时间后,有媒体报道称,由于线下专享价和会员折扣不叠加,用户吐槽称年费会员成了“冤大头”,另外还有会员折扣价算下来没有线下专享价便宜,退卡却被告知不支持退款的案例出现。
对此,盒马方面回应称,自10月13日开始在全国的盒马鲜生门店推出“线下专享价”商品,目前价格下降暂时只在门店,线上商品仍保持之前的价格。同时,对于多数“线下专享价”商品,钻石会员的线下88折无法叠加使用。
图源盒马公众号截图
对于低价路线的考虑,盒马CEO侯毅此前曾提到,疫情后全球经济增速放缓,消费低迷,用户的消费意愿明显收紧,零售企业需要适应充满挑战的大变革时代,盒马要不断在竞争中学习、自我革新。而自我变革指的就是以供应链调优为核心的折扣化变革。在盒马看来,“折扣化”不是卖便宜货,而是通过垂直供应链建设,把好货卖便宜,最终实现“商品品质向上走、商品价格向下走”。
而在降价动作背后,盒马开店速度也在加快,9月平均一天开一家店,目前整个供应链体系有盒马鲜生的全国350家门店做支撑。就在今日,位于北京大望路商圈的盒马X会员店开业。新店开业后,盒马X会员店数量达到10家,分布于北京、上海、南京、苏州等地。
图源盒马官方
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