支付宝与广汽能源签订战略合作协议

11月20日消息，支付宝（杭州）信息技术有限公司与广汽能源科技有限公司（以下简称“广汽能源”）战略合作协议签约仪式近日在杭州蚂蚁集团A空间举行。双方将持续围绕新能源充换电、车网互动、能源运营及品牌营销等多维度展开创新合作。

当前，广汽能源聚焦光储充换能源领域，公共超充站点数量不断提升，今年11月已突破近千座站，遍布全国150余座城市。家充桩用户数量也即将突破四十万。倍速拓展更需数字化能力的加持与保障，支付宝将芝麻信用、蚂蚁森林、AI数据模型、双端互联等能力引入新能源充电服务场景中，为用户充电的便利性保证提供了强有力的支撑。

图源：广汽集团公众号

本次合作，也是践行广汽集团“1551”国际化战略，以产品全球化、销服综合化和生态多元化的价值链为抓手，打开国际化能源补能市场的示范性场景。根据合作协议，支付宝将通过国际结算业务支持为平台提供一站式的接口和服务，在综合收单、收款、代发、风险引擎等方面，为海外用户提供安全便捷的平台环境和功能保障。

针对用户运营领域，双方将活化支付宝客户端线上用户运营体系，通过“联合会员”、“智能AI服务”及“蚂蚁森林绿色能量场景”的搭建，提升充电用户活跃度和粘性。

广汽集团公共超充站点 图源：广汽集团公众号

值得一提的是，支付宝近日还联合浙江省卫生健康委近日推出了全国首个可陪诊的数字健康人“安诊儿”，通过支付宝数字人技术以及数字陪诊师解决方案支持，浙江用户就医时，可感受全流程的陪伴、指引、互动，就医体验进一步提升。

数字健康人“安诊儿”神态逼真，在功能上能够实现与患者的实时引导和流畅交互。在就诊前、中、后阶段，给到导诊、取号、签到、报告查询、医保支付等服务，患者只需打开支付宝搜索“云陪诊”，即可体验“她”带来的数字化陪诊服务。目前，“安诊儿”已在浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等浙江全省30家医院应用。

图源：支付宝公众号

支付宝数字人技术从今年开始已应用在短视频、直播、小程序等载体上，服务民生政务、客服等诸多场景，如支持江西赣服通打造了全国首个政务服务数字人“小赣事”，提供反诈问答服务；在电商领域打造数字人主播“灵风”等。