亚马逊全球副总裁戴竫斐：到2027年全球零售电商占全球零售比例将提升到23%

11月23日消息，在第二届数字贸易博览会开幕式上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐作为企业代表发言。

她表示，要做到“商通全球”，全球视野必不可少。全球消费市场正是因为和数字化的紧密结合，正在爆发巨大的能量。全球零售电商的增速已经远远高于全球零售，到2027年，全球零售电商占全球零售的比例，将从今年的19.5%，提高到23%。尤其在一些新兴国家，比如拉丁美洲，目前是全球电商增长速度最快的地区之一。此外中东地区消费能力强、电商增速快，利润率高，给出海企业也创造了巨大的商机。

戴竫斐结合了亚马逊自身的经历，认为当前全球消费向线上转移，加上消费的逐步回暖，为中国出口跨境电商带来了长期的机遇。“跨境电商+产业带”的结合有助于进一步发挥中国供应链的优势，能帮助更多传统制造企业实现数字化转型和升级。

戴竫斐 图源：亚马逊全球开店服务号

开幕式上，商务部服贸司发布了《中国数字贸易发展报告》（下称《报告》）。《报告》显示，2022年，中国可数字化支付的服务进出口额达3727.1亿美元，同比增长3.4%，约占全球总额的9%。跨境电商方面，2022年，中国跨境电商进出口额达2.11万亿元，同比增长9.8%，创历史新高。

根据此前商务部公开数据，今年前8个月，我国可数字化交付的服务贸易规模达1.81万亿人民币，同比增长10.4%；今年1至9月，跨境电商进出口额达到1.7万亿人民币，同比增长14.4%。

图源：潮新闻

附戴竫斐发言全文：

各位领导，各位朋友，大家上午好！

我是戴竫斐，负责亚马逊全球开店亚太区的业务。就像今天大会的主题，数字贸易，商通全球，亚马逊全球开店致力于帮助中国企业，通过亚马逊在全球的18个站点，把中国制造的产品，销售给亚马逊在全球数亿的消费者和超过600万的企业客户，从中国制造，升级为全球品牌。

今天，我们看到全球零售电商的增速已经远远高于全球零售。到2027年，全球零售电商占全球零售的比例，将从今年的19.5%，提高到23%。而从体量上来看，中国以外的全球零售电商总量，将达到全年4万亿美元的规模。除了美国、欧洲、日本等地区，电商在许多新兴国家也在快速崛起。一个典型的例子就是拉丁美洲，它目前是全球电商增长速度最快的地区之一。此外，在中东地区，那里的消费能力强、电商增速快，利润率高，给出海企业也创造了巨大的商机。

其次，从亚马逊自身的经历来看，全球消费向线上转移，加上消费的逐步回暖，也为中国出口跨境电商带来了长期的机遇。在今年第三季度，亚马逊全球的净销售额达到了1,431亿美金，同比增长了13%；其中，在亚马逊全球总售出的商品件数里，60%来自于第三方卖家。今年，中国卖家在亚马逊全球站点，也持续保持稳步增长，更是有许多中国企业，已经通过亚马逊，开始他们在全球的品牌之路，积累品牌资产和价值。

在中国，数字化与外贸产生的融合也早就开始，跨境电商就是其中一个重要代表。今年前三季度，中国跨境电商出口达到了1.3万亿元，增长17.7%。这个速度，比整体中国外贸出口的增速要高得多。在亚马逊上我们也看到很多的卖家，从上线亚马逊进入跨境电商行业开始，就有意识让数字化渗透到产品研发、生产制造、运营管理、市场营销，甚至客户关系维护，等方面朝着全方位数字化的目标发展。

所以，我们也在不停思考，有什么办法，能进一步发挥中国供应链的优势；能帮助更多传统制造企业实现数字化转型和升级，我们的答案，就是“跨境电商+产业带”的结合。从产业带来说，它集中了中国优质的供应链，也是中国制造的基本盘。从跨境电商来说，它能帮助产业带拓展to B和to C更多元的业务模式，通过与终端客户的对接，逐步向数字化转型升级。所以，在今年9月，亚马逊全球开店发布了“产业带启航十条”，目的就是要帮助和推动产业带企业向跨境电商转型出海。

亚马逊一直以来，都非常重视帮助卖家建立企业内部的能力。帮助他们拥有：更强的产品力、更大的品牌力、更好的运营能力，和更高的认知力。我们希望帮助卖家培养国际化的视野，建立长期主义的信念，通过具有韧性的发展模式，让他们自身业务的发展，成为一件自主可控、长期可持续的事情。这不仅是跨境电商带来的独特优势，也是品牌能够长期发展的基础。

就在下个月，一年一度的亚马逊全球开店跨境峰会即将举行。今年，我们的主题是新产业布局，高质量出海。新产业布局，离不开各方的通力协作。高质量出海，离不开数字化升级的强力推动。未来，亚马逊将继续加强与各方的合作，发挥亚马逊在全球的资源和创新优势，强化本地团队的服务能力，与中国企业一起放眼全球，共同取得长期的成功。

最后，再次感谢大会的邀请，也预祝本届数贸会圆满成功。

谢谢大家！