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抖音小店官方账号被限制销售非本店商品

柏纳
2023-11-24 11:05

11月24日消息，抖音电商日前公告称，为进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的理解，提升消费者对抖音的信任感，在卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/企业店/个体店商家，其绑定的官方账号和授权号限制了销售非本店商品能力。

根据公告，卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店（跨境商家除外）的官方账号只添加本店商品，已经生效。个体店和企业店的官方账号只添加本店商品，预计2023年11月中下旬开始内测，最终12月中旬全部生效，具体请以产品页面为准。卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店（跨境商家除外）的授权账号只添加本店商品，预计2023年11月中下旬开始内测，最终12月中旬全部生效。

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图源：抖音电商学习中心

具体影响如下，直播间场景中，卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店（跨境商家除外）的官方账号只添加本店商品；个体店和企业店的官方账号通过每场直播只能添加本店商品；卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店（跨境商家除外）的授权账号只添加本店商品。

橱窗/短视频场景中，不再支持任何将非本店铺商品添加到橱窗/短视频的操作路径，其中包括精选联盟的选品广场、百应PC和APP端的橱窗管理/短视频管理页面。直播中带过的精选联盟商品不会再同步到橱窗可选商品列表中。

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橱窗不支持添加非本店铺商品到橱窗 图源：抖音电商学习中心

抖音电商对商家常见问题进行了回答，例如：“我是个达人，而且店铺是个体店和企业店，原先绑定店铺就是为了收款，店铺不做运营，想要继续销售非本店商品，怎么办？”抖音电商表示，可以选择关店，关店成功后账号会自动和店铺解绑，不会再受到限制。

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