抖音电商：未进入发货履约流程订单将禁止电子面单取号

11月27日消息，抖音电商公告称，11月24日起，基于消费者数据安全保护，平台针对消费者侧未进入发货履约流程订单，如交易关闭、待支付状态订单将禁止电子面单取号。

截自抖音电商学习中心

据悉，电子面单是抖音电商平台和物流公司合作向商家提供一项快速打印标准模板的物流面单服务，抖音电商提供技术支持，商家可通过平台申请添加所需物流商并订购物流单号，物流商通过平台对已订购的商家下发物流单号，商家可在绑定物流面单号至交易订单后，生成物流面单信息，并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。

开通电子面单的好处包括提升发货效率、系统操作更简单、无需订单解密、消费者隐私保护、官方工具免费用、多店铺共享发货、支持送货上门、发货模板自定义、支持门店发货、无抖店发货能力等。

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此外，抖音电商今日还发布《关于部分服务保障权益优化调整的公告》称，为进一步优化迭代用户权益保障服务，为消费者带来更好的购物体验，同时规范商家的服务承诺履约行为，平台将自2023年11月27日起对部分服务保障权益（包括假一赔四）进行优化，并进行产品能力和保障质量的升级。

优化调整期间，商家商品可能无法更新或加入部分服务，或相关服务标识展示形式可能发生调整，实际服务生效情况以商品销售界面展示为准。如消费者购买享受服务保障权益的相关商品的，商家需按照承诺继续提供相应保障。此公告发布生效前已生成的含有服务保障权益的订单需按照原服务保障权益履约。

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值得一提的是，双12临近，抖音商城双12好物节已开启招商。根据抖音电商学习中心发布的2023年抖音商城双12好物节活动招商规则显示，商家报名时间为2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59，活动时间为2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59。

跨店每满减作为本次大促核心玩法，抖音电商将为参与报名的商品提供上亿流量曝光，用大促专属商品氛围前置锁定用户需求，通过海量流量资源的加码促进订单转化。本次跨店每满减玩法门槛为每满150元减20元。活动商品会绑定每满减活动，由商家承担全部让利/补贴，用户凑单达到满减门槛，即可享受满减额度。单个商家承担的成本将根据商品金额在订单的总金额占比来定。

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