企业微信版本更新 对外收款功能持续优化

11月28日消息，企业微信4.1.12新版本上线，现在，“客户标签”功能更加完善，并且企业可以查看与管理员工添加的所有客户和合作伙伴，助力企业精细化运营；同时，今年持续优化“对外收款”功能，助力企业业绩增长。

首先是客户标签功能升级，群发可以根据标签不打扰客户。企业可以在管理后台，分门别类地设置好统一的企业标签；导购加了客户后，可以直接从企业标签中挑选合适的标签，来给每个顾客标记上，比如他的生日、喜欢什么产品、来自哪次促销活动等等，更好地为顾客提供服务。给客户设置标签时，导购还能通过关键词搜索，直接从企业设置好的标签里，寻找到合适的打上。

群发可以根据标签不打扰客户 图源：企业微信

更重要的是，企业和导购在给顾客群发消息和发朋友圈时，可以根据标签来筛选发给谁，从而实现内容与顾客的精准匹配，给顾客发送更准、更能打动对方的内容和产品。

现在，群发消息或者发朋友圈的时候，还可以根据标签选择不打扰一些客户，不给他们发消息，比如已经参与过活动的客户、不喜欢某类产品的客户，就可以不打扰他们，让服务更加贴心。

群发可以根据标签不打扰客户 图源：企业微信

此外，不少企业的运营总部在设置企业标签时，要考虑到全国各个区域、各个门店的用户特点，因此需要庞大的标签库。现在，企业能够设置的标签数量，从3000个增加到1万个。

其次，在新版本中，企业管理员可以在后台，查看到企业的全部外部联系人，包括客户，也包括供应商、合作伙伴等企业外的联系人。每一位外部联系人，有哪些员工加了他、他加入了企业的哪些群，管理员都能看到。也就是说，企业能更加清楚地掌握外部联系人容量的使用情况，了解是否合理，是否要进行内部管理、名额分配和删除了。

企业可以查看与管理员工添加的所有客户及合作伙伴 图源：企业微信

最后是“对外收款”功能，帮助商家更好地经营私域和成交收款。企业微信开通“对外收款”功能后，有这样几个好处：

一是可以绑定统一的收款账户，顾客看到想买的商品，可以直接给导购的企业微信转账，每一笔钱款都会统一进入企业的账户，而不是导购的私人账户，后台都有收款记录，避免了飞单、私单的情况。

图源：企业微信

二是有各种收款方式。在服务顾客的过程中，除了让有购买意愿的顾客向导购的企业微信转账，现在，也可以由导购主动向顾客收款，快速成单：导购可以在跟顾客的聊天中，直接在底部的工具栏“发起收款”，填好和顾客沟通好的价格，点击发送，顾客就会收到一个付款单，点开就能快速支付。

除此之外，导购还可以生成自己专属的“收款码”，让顾客扫码付款；如果是已经有小程序商城的企业，还可以把“对外收款”账户绑定到小程序商城，绑定后，顾客就可以通过导购转发的小程序下单，成交自动计入导购业绩。

图源：企业微信

三是成交金额能统计。通过企业微信的“对外收款”功能，企业可以统一管理私域里的每一笔收款，更加方便企业进行导购的业绩统计。而且企业管理员在手机上就能查看数据统计结果。除此之外，导购也能在每日推送里，更方便地查看自己每天的业绩。