滴滴系统崩溃预计损失超4亿元

11月28日消息，滴滴昨日晚间系统崩溃，用户无法使用。据悉，此次全面的功能瘫痪持续了接近12小时。滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示，单季度中国出行业务总交易额为725亿元，日均单量达到3130万单，而以此次“崩了”的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿元的交易额。

截自滴滴2023年三季度业绩报告

值得一提的是，就在半个多月前，周鸿祎就在世界互联网大会上表示，“如果滴滴的服务器宕掉了，可能你出门就叫不到车了。互联网是一个整体，每个人都联在网上，一旦遭到攻击后，老百姓的生活肯定会受到巨大影响”。

正如周鸿祎所言，滴滴系统崩溃影响了许多人正常生活。今日#滴滴打车 打不到#、#青桔 害我迟到#、#滴滴网约车等服务已恢复#、#滴滴崩了#多个话题词冲上微博热搜。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。此外，有司机的后台收入余额显示为69387199691.71元。还有的司机表示被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

图源：北京新闻广播

对于滴滴此次大规模的长时间故障，有行业人士认为，降本增效可能也是原因之一。该人士认为，互联网公司核心业务频繁宕机，且长时间宕机，是降本增效的附属品之一。系统投资少了，维护资源少了，程序员更换频繁了，BUG就多。

他举例称，一般在业务上行阶段都有冗余，为了迎接随时爆发的订单，上行阶段要维持负载的上限不能过大，比如平时70%，这样遇到一个小爆发不用担心会出问题，足以应对小高峰；但是下行期的逻辑就不同了，负载很高的时候抗一抗就行了，虽然后面遇到小高峰可能会难受，但是随着时间的推移总体负载会下降。

 截自微博