单日运送200万件包裹，DHL荷兰黑五大获全胜

每年黑五网一旺季期间，就是物流行业一年中最忙碌的日子。

日前，DHL在荷兰迎来了有史以来最繁忙的快递日。数据显示，DHL在11月28日向消费者交付了超过200万件包裹，创下了单日新纪录。而此前的记录是去年黑五后的周二，当时共交付了160万个包裹。

DHL包裹交付创新记录 图源：NU

事实上，交付包裹数量创新高主要也是受黑五提振效应的影响。由于这一期间商品折扣力度大，消费者的购物热情也被充分点燃。根据荷兰支付平台iDEAL的数据称，连续三年，荷兰消费者在黑五的购买量都显著高于前一年。购买量增多，包裹数量自然也会上升。

荷兰黑五销量暴涨 图源：NU

如果想要交付更多的包裹，那么提升交付时效也是非常有必要的。在黑五开始之前，DHL便在荷兰设立了额外的加油站、体育俱乐部以及零售连锁店配备的包裹机器，消费者可以随时前往取货点取货。并且，DHL还增加了送货车队的数量并部署了更多的分拣人员和送货人员。

除了单日包裹量创新记录外，DHL的4300个服务点也处理了超30万个包裹，再创历史新高。伴随着黑五购物大促的即将结束，网一便成为消费者“最后的疯狂时段”，因此这仍然是DHL非常繁忙的一周。

DHL黑五包裹量的上升，其实也体现了荷兰电商市场旺盛的需求。

受高通胀和持续低迷的消费信心影响，自去年以来消费者正普遍减少购买。根据荷兰银行ING此前的预测显示，2023年荷兰零售额将下降2%，这也是近10年来首次出现下降。因此，这对零售商来说是一个充满挑战的时期。

2023荷兰零售额将下降 图源：ING

不过，随着消费者重新回到实体店购物，荷兰电商市场仍呈现出蓬勃的发展力。今年第一季度，荷兰在线销售额比去年同期增长了5%，超过86亿欧元；在线购买量则与去年相似，为8400万次。但消费者的平均花费有所增加，达到102欧元。

从整个上半年来看，荷兰消费者网上购物共花费了163亿欧元，同比增长了2%，且在线支出占总支出比例的31%。与此同时，消费者在网上共完成了1.678亿笔订单，占所有购买量的11%。

荷兰在线销售额增长2% 图源：Ecommerce News

消费者网购趋势越来越明显，不少电商平台也察觉到了这个“小众”市场。今年9月，亚马逊在荷兰的首个配送中心正式落地，该配送中心可以帮助每天处理包裹高达2.5万个。包裹配送量的增大，亚马逊荷兰站的产品种类也大大增加。

值得一提的是，尽管亚马逊称霸欧洲多个电商市场，但其并没有成功拿下荷兰市场。在此前更新的2023年荷兰电商TOP100榜单中，荷兰本土电商网站Bol.com依然位列榜单第一，亚马逊则位居Albert Heijn、Coolblue、Zalando之后，排名第五。

总的来看，荷兰这个电商市场依然充满发展潜力。此次黑五的包裹量或许就是最好的见证，随着市场潜力不断被开发，届时竞争也会更加激烈。但从目前来看，荷兰电商平台的市场地位排名仍较为稳定。