小红书“私信深度转化”功能上线

12月13日消息，针对使用私信场景获取线索的客户，小红书搜索广告推出“私信深度转化”产品。该产品可以标记和回传有效留资数据，系统基于深度转化数据识别出更多潜在高价值的流量，进一步扩大流量开口，控制高价值转化成本，带来流量和成本的双向优化，并帮助客户优化留资线索有效性。

“私信通”留资和“专业号”预约组件留资均会自动记为标注，“私信通”目前支持系统自动标注手机号留资。需要注意的是，部分微信号留资因格式问题无法准确抓取，请严格按官方指引操作，开通私信通能力后专业号平台原“私信回复”模块将无法再使用。

某家居建材知名品牌通过投放私信链路获取留资成本降低46%，有效实现拓客降本增效。此前，该品牌的客户通过私信链路获取的留资成本高于其他媒体，客户放量受限。

图源：小红书商业动态公众号

私信是小红书用户与商家1V1沟通的咨询场域。对于婚摄、家装、教育等线索行业，用户往往需要更长的周期，通过与商家深入沟通，再做购买决策。私信可以帮助用户完成信息输入和预约成单，将转化链路缩短提效，促成更多意向用户转化。

今年9月，小红书线索经营平台上线了“私信通”，根据官方定义，“私信通”是专为小红书商业化客户提供的一站式线索经营平台，提供欢迎语、自动回复、留资组件、多客服分线、私信触达意向评论、客资自动识别抓取等产品能力，帮助企业降低人工成本，提高销售转化，全面提升在小红书的线索营销及经营效率。

图源：小红书APP“商业产品情报官”