刘强东：决策时不要忘了用户，这是做任何工作的出发点

12月30日消息，据新浪科技，有京东员工在内网讨论跨年晚会方案时，刘强东在留言区发言表示，“决策时不要忘了用户”，这是我们做任何工作的出发点。

他表示，自己将拿出自己最喜欢的一辆猛士越野车，作为湖南卫视跨年晚会的互动奖品之一，为晚会加码助力。“越野是对毅力、耐力和勇气的考验，更是需要极强的团队精神和组织纪律才能安全突破，越野更是对生活和生命的热爱。这是我最喜欢的一辆越野车，希望大家能扛住压力、突破自我，让用户在京东感受最好的体验。提前祝大家新年快乐！”

刘强东讨论关于跨年晚会的想法 图源：新浪科技

值得一提的是，在本月早些时候，刘强东曾在公司内网肯定某位员工个人对于京东的看法以及提出的建议，主要包括：促销机制复杂；平台大促需要提前规划好节奏和力度；平台生态需要给到pop商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底。

刘强东反省道，“我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考!我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击!很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。”

刘强东将公司出现的问题归咎于自己管理不善，并表示非常自责。刘强东称，无论如何，自己不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。他最后鼓励道，希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。

刘强东在公司内网的回复 图源：晚点 LatePost公众号

此外，在近日，京东宣布从2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

在12月28日，京东再次发布“京东采销召集令”，喊话京东采销前员工“回家即加薪”。员工回家后福利司龄继续累计，司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续。

图源：京东黑板报公众号