2024，互联网大厂们都在忙些什么

今年以来，中国互联网行业头部企业的核心高管们出现了众多人事变动。有的离开了自己曾经奉献的企业，有的则得到了重用，有的选择退居二线，把握住新的人生阶段。

在外部环境发生了剧烈变化的大背景下，透过这些核心高管的变动，我们或许能看到大厂们2024年的业务发展方向和战略调整。

说到高管变动，今年变动最频繁、反响最大的就是阿里了。

其中一个重要节点是，阿里告别张勇，进入了吴泳铭时代。

今年6月，张勇通过全员信宣布，将不再担任阿里巴巴董事会主席兼CEO职务。集团董事会主席一职将由蔡崇信接任，并由吴泳铭出任CEO职务，同时兼任淘天集团董事长。

9月10日，这项交接正式生效，张勇还卸任了阿里云董事长与CEO的职务。从这里开始，张勇彻底抽身阿里的具体事务，阿里正式告别张勇时代。

在卸任之前，张勇带领阿里启动了24年来最大组织架构变革，在阿里巴巴集团之下，将设立淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟等六大业务集团和多家业务公司。

在3月份的全员信中，张勇谈到：“市场的变化永不停止，新一代技术浪潮不断涌现，不拥抱变化就会变得僵化，不改变自身就会被时代打败。”

这轮变革从集团顶层入手，重新定义和构造阿里巴巴集团与各业务的治理关系。

进入吴泳铭时代，吴泳铭再次带领阿里巴巴走向新的变革。首次上任，吴泳铭就宣布确立两大战略重心——用户为先、AI驱动，明确了阿里未来战略重点方向。

也就是说，阿里要把着眼点放在“用户”这个根基上面，同时用技术驱动各项业务发展。

随后，阿里的各项动作都在围绕这一战略方向出发，包括钉钉、天猫、高德地图、菜鸟、飞猪、天猫精灵等各项业务都接入了“通义千问”进行全面升级。

今年11月初，在2023年世界互联网大会乌镇会上，吴泳铭表示，AI时代，阿里巴巴要成为一家服务全社会AI创新的、开放的科技平台企业。

这也是国内互联网行业首次明确提出“科技平台企业”的定位和方向。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在互联网大会上发言

在上个月，马云在内网罕见发言时，随即一语点出行业新风向：AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

就在12月20日，阿里巴巴戴珊卸任淘天集团CEO，由吴泳铭接任。戴珊将协助筹建阿里变革之后新的业务职能——阿里集团资产管理公司。

这也意味着，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务，这样就确保了集团在电商和云业务等核心业务上的统一调度指挥。

可以说，2023年以来，阿里巴巴一直在调整。如果用什么词定义今年的阿里，或许可以是：拥抱变化。

从京东方面看，京东今年比较重大的人事调整是围绕徐冉展开。

5月11日，京东集团宣布，京东集团CFO许冉升任CEO，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。京东集团原CEO徐雷则因个人原因退休。随后，京东物流集团CFO单甦升任京东集团CFO。

6月26日，京东物流CEO余睿因个人身体原因辞任执行董事、首席执行官及授权代表，原京东产发CEO胡伟担任京东物流CEO。胡伟离任后，原京东健康CFO曹冬接任京东产发CEO。

继徐雷退休、许冉升任CEO后，京东的组织架构调整还在继续。

11月15日，京东集团再次宣布，CEO许冉将兼任京东零售集团CEO，原京东零售集团CEO辛利军另有任用。

实际上，徐冉最擅长的能力就是降本增效。如今，徐冉同时成为集团和零售业务的CEO，说明京东越来越注重精打细算过日子，通过内部降本增效来提升利润空间。

京东集团CEO徐冉

毕竟，面对其他竞争对手的压力，京东营收增速已经明显放缓。尤其电商业务增长见顶，京东只能优化长期盈利能力。

值得注意的是，到双十一之前，原京东零售CEO辛利军、原京东物流CEO胡伟以及创新零售事业部负责人闫小兵均向许冉直接汇报。

可想而知，京东的降本增效，不仅是在集团层面，在零售、物流等其他各项业务都要践行这一策略。

另一方面，通过强化集团与零售之间的联系和沟通，集团的目标能够更直接、高效地贯彻到零售板块，实现更加完善的协同效应。

再来总结一下，许冉身兼京东集团CEO和京东零售CEO两职，说明目前京东采取的是通过降本增效优化电商盈利能力的方式。同时，京东正在精简架构，提高组织效率，加速京东内部业务之间协同升级。

说到美团和抖音，今年的人事调整没有阿里、快手、京东三家那么重磅。

美团方面，今年9月，美团内部迎来了近两年最大的管理层晋升。

具体来看，就是到家事业群/闪购业务部负责人肖昆、买菜事业部负责人张晶等5位业务负责人被晋升为美团副总裁。

该决定经美团最高决策机构 S-team 充分讨论、并由CEO 王兴最终决策。

美团上述人事调整，应该是正常的轮岗。而这些新晋的高管人员，是过去几年美团培养中层干部的结果。

11月底，据雷锋网消息，“美团买菜”业务负责人已经由张晶，变动为原B2B生鲜配送平台“快驴”负责人王若冲。

张晶 图源:美团

过去几年里，包括美团优选、美团买菜、美团打车、快驴等在内的新业务，一直处于亏损势态。直到2022年，快驴率先实现全国毛利转正。

今年，美团先后将快驴管理层调往美团优选和美团买菜，显然也是希望快驴的良好的开端能够延续到其他新业务身上。

抖音方面，11月份，抖音宣布原生活服务业务负责人朱时雨，调任负责一级部门“增长与商业解决方案”，而抖音集团商业化负责人浦燕子则兼任生活服务业务负责人，这样能够提高协同效率，释放组织效能。

实际上，今年抖音将重心放在了生活服务业务上，相关的人事和组织调整围绕本地生活展开。

今年7月，抖音正式将酒旅业务升级成抖音生活服务下的一级部门，与到店业务（到店餐饮、到店综合）平行。负责人直接向抖音生活服务总裁朱时雨汇报。除此之外，到家部门还成立了闪购业务。

快手方面，今年一个值得关注的事件，就是宿华和程一笑了。

10月20日，快手发布公告称，快手董事长宿华自10月29日起正式卸任，该职位由CEO程一笑兼任。

这也意味着，宿华和程一笑对快手进行的“双核式”管理模式终结。

快手官方表示，由同一人兼任董事长和首席执行官的角色，可确保集团在推进长期战略方面的贯彻领导，并进一步深化集团的变现能力并优化集团运营效率。

换句话说，此番调整，是为了解决效率问题，让决策更加高效。

程一笑  图源:快手

过去多年来，宿华主要负责商业化、国际化和职能部门等，程一笑负责主站产品、运营、游戏、电商等侧重产品和技术的业务部门。

宿华与程一笑的双剑合璧，形成了很强的互补效应，让快手在扩张期迅速发展。

但在后期，这种“双核式”管理模式反而制约了管理决策效率。比如在关键问题上，快手和宿华的想法不同，意见不统一，导致各项业务的决策很难被推动。

而且，近年来抖音快速崛起，给快手带来了不小的压力。下半场的快手，需要追求效率，更重视商业化。

就在11月15日，快手内部邮件宣布，快手商业化负责人王剑伟，出任电商事业部负责人，兼任商业化事业部负责人，向董事长兼首席执行官程一笑汇报。程一笑将不再兼管电商业务。

值得注意的是，此次调整也是为了整合业务，提高两个业务部门的合作协同效率，提升组织战斗力。同时，还有利于商业变现效率的提升。

对于程一笑来说，自己也能腾出更多的精力从公司层面去看新的产业机会，以及从全局的角度去看流量生态和变现体系之间如何更好地协同。

不到两个月后，快手又宣布新一轮组织架构调整，涉及主站、电商、商业化、社区科学等多个业务线，号称快手今年以来最大范围的一次组织架构调整。

在组织架构调整的同时，各个业务线的负责人也进行了大范围调整。

在业内人士看来，快手这次进行新一轮组织架构调整，是为了不断适应市场变化和用户需求的变化。通过组织架构调整，快手可以更好地整合内部资源，优化业务流程，提高工作效率。

可以说，快手对公司内部组织架构进行了全面调整，旨在实现扁平化、高效化运营，寻求新的增长点。

刚刚过去的2023年，电商行业风气云涌，平台必须要及时做出改变。而迈向2024年，这些大厂们也要做好新的准备了。