钉钉联合IDC发布《2024 AIGC应用层十大趋势白皮书》

1月5日消息，钉钉近日联合国际知名咨询机构IDC发布了首份《2024 AIGC应用层十大趋势白皮书》（下称《白皮书》）。随着AIGC技术的发展，智能化应用将呈现爆发式增长，IDC预测，到2024年全球将涌现出超过5亿个新应用，这相当于过去40年间出现的应用数总和。

根据《白皮书》，2024年AIGC应用的十大趋势关键词涵盖应用层创新、AI Agent、专属模型、超级入口、多模态、AI原生应用、AI工具化、AI普惠化。

钉钉联合IDC发布2024 AIGC应用层十大趋势 图源：钉钉公众号

“应用层创新成为2024 AIGC产业发展确定方向”——《白皮书》认为，AIGC应用将率先在B端办公和生产力场景中落地，其中知识管理是现在最受企业青睐的应用场景，这将为B端企业客户提供更多的生产优化路径选择，实现直观的降本增效成果。

同时，《白皮书》还指出，“应用从云原生走向AI原生”——随着AI向行业纵深的不断挺进，AI应用不应仅被视为模型能力的搬运工，而是从产品和方案的设计之初就开始思考AI的融入，突破更多企业的深层需求。应用将从“+AI”向“AI+”转变，“+AI”是一种技术路线的进步，而“AI+”则意味着整体发展思想的转变，意味着所有的应用都将以AI能力为核心驱动力，由AI定义场景将成为一种新范式。

2024 AIGC应用层十大趋势 图源：阿里研究院公众号

“AI Agent是大模型落地业务场景的主流形式”——AI Agent让AIGC技术拥有感知、记忆、规划和行动能力，可以跨应用程序做复杂任务的执行，使得“人机协同”成为新常态。未来，AI Agent将变革生产力的组织形式，越来越多的创新将会源自于超级个体和小型组织。一个人加上AI工具，就可以成为一家公司，个人与企业正在步入AI助理时代。

对此，阿里云智能集团副总裁安筱鹏评论道：“一代协作技术，一代组织形态”，AI会重新定义组织形态，新的技术沟通方式会催生、诞生、孵化出新的组织形态。目前，我们看到钉钉上的类AI Agent应用已经在一些组织里发挥作用了，比如艾为电子基于钉钉的智能化能力搭建了“AI智能客服”，学会了42大子类产品、近千款自主的知识产权的芯片专业知识，成为了艾为的24小时产品“专家”。