菜鸟与麦当劳中国达成战略合作

1月5日消息，麦当劳中国与菜鸟集团在日前签署供应链数字化建设战略合作协议。根据协议，双方将从射频识别（RFID）项目起步，深入推进菜鸟RFID解决方案在麦当劳供应链的落地和实施，同时共同探索供应链数字化、自动化等方面的合作，助力麦当劳中国供应链数字化建设，提升供应链效率和溯源能力，改善顾客和员工体验。

以物联网为例，根据协议，麦当劳中国将在食品供应链链路中部署菜鸟RFID技术。麦当劳中国将在食品包材上植入菜鸟RFID标签，由于RFID具有群读功能和独特的识别码，商品就能拥有一张打通“生产—物流—餐厅”环节的唯一“数字身份证”。这让产品不仅可以有效提升货物盘点与物流效率，还能助力打造端到端的智慧化物流，实现数字化监控与追溯和供应链信息互联协同。在麦当劳中国目前与菜鸟合作推进的RFID试点项目中，餐厅每天盘存的所需时间由一小时降低至15分钟，且库存数据准确性提升30%。

图源：菜鸟官方

值得一提的是，在2023年末，家电品牌TCL联手菜鸟升级大家电物流服务。通过接入菜鸟升级版的“大家电仓配一体解决方案”，TCL实现了仓储、配送、安装、逆向全链路服务一体化，用户物流体验大幅提升。2023年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，配送速度、商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。其中，菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%。

据了解，菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。截止2023年6月30日，菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%。

菜鸟大件物流家装师傅送装一体 图源：菜鸟公众号

此外，在2023年12月25日，菜鸟集团与中国青少年发展基金会签署合作框架协议，双方将开展多维度的公益项目合作，以及探索应急物流服务市场化合作新模式。

根据合作框架内容，双方将携手共建应急救灾仓储物流保障体系，共同推动“美丽中国”——绿色希望工程行动，开展贫困大学生勤工助学合作，提升中国青基会与各省青基会在应急和公益项目中的物资运送及保障能力。此外，双方还将建立应急物资协调采购机制，开展物流服务市场化采购合作、物资物流数智化系统开发合作。

菜鸟集团与中国青少年发展基金会签署合作框架协议 图源：菜鸟官微