拼多多从1688进的货,马云终于反应过来了
过去一年,平替消费逐渐成为潮流。1688抓住了这一机遇,凭借性价比产品迅速出圈,商家数和用户数均创历史新高。
近日,1688 CEO余涌在2023年“新网商峰会”上透露了平台有关2024年的几点重要信息。
首先,1688将继续推进“用户为先、AI驱动、做强数字化供应链”的三大战略重心。2024年平台的投入力度将是前几年数倍的投入。同时,业务节奏将进一步加快。
具体来说,供应链方向,1688集中投入在数字产地仓;用户方面关注用户心智和体验;AI是最大投入方向。
1688 CEO余涌 图源:天下网商
其次,相比于去年的用户增长目标,1688今年要抓的是用户体验和履约,将重点升级以下四项买家采购服务:全场可赊、全场包邮、预计达、信用退。
“全场可赊”,即B端买家、C端消费者都可以赊,100%可赊,去年是70%多;“全场包邮”,是指只有定制订单和极少数的大货订单不包邮,其他不管一件、两件还是1000件都包邮,折扣抵运费;
“预计达”,是指所有B的订单是72小时,所有C的订单48小时;“信用退”,基于每个人的信用画像、年采购金额、行为数据等建立信用值,可以直接给你退。
1688严选将提前升级以上四项服务。据了解,1688严选的品集中在品质白牌和大牌平替,以消费品为主,偏标品和类标品。2022年1688严选上线,一年时间年销售额达到了300亿元。
此外,余涌在会上明确,1688目前有三个核心主赛道:B端业务、跨境业务和C端消费者赛道。在B端,1688接下来要做的是一个数字化供应链。
在跨境上,1688要把中国的数字化供应链变成一个可被集成的类似数字化“芯片”的解决方案和能力,然后去做跨界合作。
在消费者赛道,1688要做一个“线上Costco”,会员店,两端可控,未来要选3万个SKU。与山姆和Costco相比,1688价格比它们的到手价要便宜两到三成,还要做它们没有的周期购、场景购、定制购。
2023年,1688“白牌超市”PLUS会员店、1688跨境平台相继落地。B端、跨境和C端齐头并进,是1688当下的主基调。
据悉,1688此前仅作为一个线上撮合交易的中间平台,本质上是电商,不控制消费和供给两端,而如今,1688要进行两手抓,消费和供给两端都控。
阿里集团CEO吴泳铭曾表示,1688具备二次创业的坚实基础和巨大潜力,有望从B2B业务延展到中小企业和消费者采购,同时具备支持跨境交易的服务能力。
同时,在余涌看来,“平替生意有3-5年的好日子,跨境也有3-5年的好生意。”对于1688来说,这更是双重的机遇。
1688整体战略和业务布局一直都是围绕供给展开。这也是支撑1688在B类、消费者和跨境三大赛道发展的重要基础。
据了解,1688最早做的就是供给的线上化,撮合买卖双方达成交易;第二步是数字化交易,第三步是打造数字化供应链,第四步则是成为产业互联网平台。
1688商家发展中心总经理王强表示,“现在我们处在第二往第三步快速迈进的过程中,同时在布局第四步。基于这个大战略的一条战略主线就是供给。”
1688商家发展中心总经理王强 图源:1688商人圈公众号
1688商家的供给主要分为三个层次。第一,头部供给来自产业带的先进工厂,具备柔性化定制和服务大买家的能力。这些工厂处于行业领先地位,能够提供高质量的产品和专业的服务。对应的是超级工厂会员商家群体。
第二,优质供给是平台上的重要组成部分,其特点是优质的产品、服务和良好的商业信誉。优质供给的目的是确保买家在选择和购买过程中能够放心,避免遇到不良商家或低质量产品。
第三,源头供给是1688平台上最广泛的供给类别。这些商家对应的是诚信通会员层级,代表着可靠的供应商。
余涌透露,1688布局了中国1000个产业带,其中68个百亿产业带是深度布局。
另据商务部《中国产业带数字化转型》,1688覆盖了174个一级产业带,约占全国一级产业带数量的70%。
2023年年初,1688推出了产业带数字化地图功能,帮助买家更方便地找到源头供给,深入了解产业带的情况。
目前,1688产业带地图已在全国上千个产业带推广使用,超百万商家入驻,每天有十几万用户使用,接口调用量每天超过千万次。
与此同时,为了让源头商家能够快速开店、快速获客、快速抢单,去年2月,1688面向产业带启动“暖春复苏”计划,又称“双保”计划。
5月,“双保”计划升级,1688面向产业带的源头厂商和成立一年内的新创企业,在生意效果上做出保获客、保复购的“双保”承诺。
此外,1688还对无货源店铺、偏黑灰侵权店铺、小作坊等进行了汰换,汰换率在30%左右。
通过这一部分的汰换,对平台整个供给大盘进行换血升级。新增的供给包括厂二代、跨境商家等,这些商家面对小B和大C采购买家时更友好,在柔性供应链服务上具有优势,在服务海外采购需求上开放度更高。
前段时间,1688商家数量突破100万,创公司历史新高,其中60万家是源头工厂。有数据显示,全国共有600多万家工厂,也就是说1688占据了全国工厂总数的10%。这里面的供给主要包括了源头平替、品牌代工、白牌和厂牌等。
1688用户数也创下历史新高,大部分用户是一二线城市25至30岁的年轻女性,用户增速大概在40%多,买家会员数量突破180万。这些用户的加入进一步倒逼平台提供更多的平替供给,升级用户体验。
近年来,工厂的门槛都要被电商平台踏破了,因为溢价严重的品牌产品已经卖不动了,消费者死了心地要往工厂“薅羊毛”。
1688本来是阿里巴巴集团内的元老级业务,但被一群年轻人从小红书里挖出来了。“不看logo,找源头厂家直接购”的消费噱头,直接为1688吸引了一大波“自来水”。
同时,拼多多逆袭阿里,在一定程度上也借了工厂的光,才能把价格打了下来,强势攻占下沉市场,从而最终实现弯道超车。
拼多多通过C2M(Consumer to Manufacturer)的模式,直接连接消费者和生产者,省去了中间环节,从而降低了成本和价格。早期许多工厂们都是从拼多多开始进入C端市场的。
据悉,2017年左右,拼多多和1688之间仅仅差了一个“一件包邮”。
随着低价竞争日益激烈,淘宝、京东等电商平台也开始学习这种打法,让生产端和消费者直接链接。
近年来,京东和工厂合作打造“京东京造”,国内超过70%的产业带都与京东自有品牌开展了合作,通过自建物流和自营店铺,为消费者提供一件包邮。
淘宝随后也上线了淘工厂频道,为低价、高频的产品提供9.9包邮,去年11.11单日订单数同比增长近70%。
就在上个月,交个朋友推出了新直播间品牌“厂开卖”,并在抖音开启了直播首秀。官方战报显示,首播当日销售额突破103万元。该直播间主要以产品的原产地产业带或产品源头工厂为核心。
图源:交个朋友科技有限公司公众号
不同的电商平台都在试图与工厂展开合作,挤掉中间商、品牌营销等水分,为消费者提供更加质优价廉的商品。
在这种环境下,1688在供给端有着更为显著的优势。去年1688还迎来了to C化的转型,支持C端消费者在平台购买产品,1688严选更是弱化了渠道商招标、代运营的功能,让工厂直接地面向消费者。
余涌表示,消费互联网的竞争已经是红海了,蓝海可能在产业互联网,把消费端和产业端连起来,是更大的机会。
最新数据显示,2023年1688年度交易额超8000亿元,包含线下撮合交易合计约3万亿。
当下和主流电商平台相比,1688在用户体验和履约方面的服务水平还有待提高。如今借着消费降级的趋势,1688吸引到了流量,而如何更好抓住这次机会,留住更多用户,是迫在眉睫的问题。
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