中通快运2023年完成货量1133.26万吨 同比增长20.2%
1月9日消息,中通快运宣布,2023年完成货运量1133.26万吨,同比增长20.2%。
中通快运董事长赖建法表示,“2023年,中通快运主动融入和服务国家发展战略,加快推进重点领域布局,业务实现全国覆盖,营业收入稳健增长,运营能力持续升级;这一年里,中通快运全力做精做强数智化优势、综合平台优势、农村市场优势,不断扩大发展规模、全面提升质量效益,以稳中向好、进中提质的良好态势,迈出了高质量发展的坚实步伐。”
图源:中通之声公众号
值得一提的是,在2023年12月29日17时57分,中通数智营运大屏显示,中通快递业务量数字首位从2跳转到3,2023年中通快递第300亿个包裹就此诞生。中通成为首家年业务量超300亿的快递企业。据《快递杂志》报道,中通2023年度第300亿个包裹是一箱在内蒙古通辽市揽收的生鲜羊肉,由中通标快承运,预计将在次日送达辽宁沈阳用户家里。
据了解,2023年,中通新增末端门店“兔喜生活+”超3万家,帮助数万人在中通平台就业创业;中通服务商家超388万家,其中县乡镇商家超79万家,全链路时效提速3.72小时,全年超80%包裹实现次日达、隔日达。此外,中通通过数智化管理和精细化运营,单票运输和分拣成本同比再下降11%(2023年Q3财报数据),切实帮助客户降本、提质、增收,帮助降低社会物流成本。
图源:中通快递微信视频号截图
此外,中通快递集团2024年服务管理条例意见征集研讨会(广东站)于1月4日在广州管理中心召开。集团总部营运中心团队、广州、东莞、潮汕管理中心服务版块团队,全省40余名网点客服负责人共同参会。
此次研讨会通过面对面与一线网点沟通交流,以问题为导向,聚焦堵点难点痛点,帮助参会人员解决服务版块工作中存在的问题,同时提升网点客服人员对各项条例的掌握与理解,从而提高服务质量,优化客户寄递体验。
图源:中通之声公众号
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