途虎养车与雪佛龙战略合作全面升级 多款机油产品登陆途虎养车工场店

1月10日消息，途虎养车今天与综合性能源公司雪佛龙签署战略合作备忘录。双方将进一步深化在品牌、产品推广、产品定制等方面的战略合作，构建更加全面、紧密、务实的伙伴关系。签约当天，途虎养车总裁胡晓东、雪佛龙国际油品业务大中华区总裁宋承伟等双方高层出席签约仪式。

途虎养车与雪佛龙于2016年建立正式合作关系。2024年，雪佛龙将旗下品牌“加德士”更多款机油产品引入途虎养车工场店，并授权途虎养车在大陆地区代理销售，包含加德士CXT-6精选、CXT-7高级、CXT-8特级以及CXT-9超级全合成发动机油系列0W-20、0W-30、5W-30、5W-40多款粘度产品，旨在为车主提供更多高标准的汽车养护解决方案，提升车主的驾驶体验。

双方正式签订战略合作协议 图源：途虎信息台

雪佛龙国际油品业务大中华区总裁宋承伟表示：“雪佛龙是最早进入中国市场的国际公司之一，具有出色的产品技术和品牌优势。而途虎养车具备高密度的门店覆盖率以及标准化服务体系，借助物联网和人工智能等数字化手段，用数据指导运营，为传统门店提供数字化转型升级的全方位支持。我非常高兴看到雪佛龙和途虎养车双方迈入合作的新征程。”

途虎养车总裁胡晓东表示：“途虎养车与雪佛龙将在技术创新、新渠道合作以及客户服务层面继续深化合作，为中国消费者提供更加适合的、技术与质量相结合的产品与服务体验，以更好满足市场对于新一代汽车养护解决方案的期待。”

本月早些时候，为保障消费者在途虎养车各个渠道提供的商品和服务的知情权、选择权，途虎养车发布了四项“放心消费”举措（强化途虎养车系统“电子报价单”功能，升级工场店商品“正品溯源”查询系统，健全投诉问责制度，与各地消费者协会开展售后联动），并升级《途虎养车工场店服务标准评价体系》。

途虎养车强化系统“电子报价单”功能 图源：途虎养车工场店公众号

据介绍，电子报价单于2021年在途虎系统上线并已在全国途虎工场店运行，它呈现了用户在门店购买商品和项目的明细（配件类型、品牌、数量及金额等），系统推送给消费者所需商品和服务的内容和价格，得到消费者明确的确认操作后，门店才能开展后续施工，保障消费者在门店“买什么，装什么”。在此基础上，途虎养车将着重强化关键信息的提醒，在品牌、价格，型号等关键信息上，优化消费者端的展示界面，提高用户消费体验全流程透明化。