京东物流将连续第12年“春节也送货”

1月18日消息，2024京东年货节已正式开启，将从腊八持续到正月初八。京东物流宣布，将连续第12年“春节也送货”，全国超2000个区县市、全球多地消费者可以在春节期间正常下单收货。

京东物流自2013年开始春节送货，2024年春节期间，京东物流的服务将深入全国2000多个区县市，不论是在西藏那曲、新疆喀什，还是黑龙江黑河、海南澄迈等地区，京东快递员依然上门送货、揽收。京东物流最新推出“年礼无忧”服务，全国多个城市消费者即使是在大年初一，也能照常下单收货，最快享受小时达。

图源：京东物流官微截图

春节期间，面向香港、澳门地区的消费者，京东快递也依然提供送货上门、同城最快4小时达的寄递服务；当地消费者在京东商城购物，还可享受京东物流官方宅配送货上门服务，最快次日达。

京东物流国内约40个保税仓、直邮仓在春节期间将保持常态化运营，并持续推进国际“特快送”服务，服务广州、深圳等地的全球寄递。与此同时，京东物流遍布全球的海外仓，以及海陆空等跨国干线运输、运配网络也将全力运转，不仅为国内消费者备足来自全球的商品，还为海外消费者购物年货提供了保障。

年货快速高效的送达背后，离不开京东物流提前储备的丰富运力资源。依托超1000条航线、超100个机场的货运覆盖能力，以及高铁、班列等公铁货运资源，持续保障高峰期的物流体验。今年1月底，京东物流还将在宁夏开通全货机航线，每周满载超百吨牛羊肉的飞机将从宁夏运往北京、杭州、南通、深圳等多个城市，实现牛羊肉生鲜次日达。此外，京东物流在全国30座城市的智能配送车和室内配送机器人春节也送货，与京东快递小哥组成人机搭档，服务“最后一公里”和“最后100米”末端配送。

图源：京东物流官微截图

为了保障牛羊肉、海鲜、水果等时令生鲜特产的寄递，今年春节期间，京东快递将通过产地直发、优先派送、送货上门等，让消费者足不出户也可以享受来自他乡的新鲜美食。值得一提的是，今年的情人节也在春节假期内，针对消费者的送礼需求，京东快递将提供鲜花、礼品等定制化的寄递及运输方案。

在哈尔滨等热门旅游地，京东快递将在全国的景区和核心商圈进行驻点揽收，提供特产、行李等打包寄递的全方位服务。冬季也是滑雪旺季，京东快递已在亚布力、崇礼、松花湖等10余家雪场设立雪具寄递服务点，以专业打包、站点免费寄存等举措，护送滑雪装备直达雪场，也为行业活动和滑雪赛事保驾护航。

此外，京东物流大件家电物流服务也再次扩充春节正常营业城市范围，其中揽收城市超45个，派送城市超260个，便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。“京东服务+”在春节期间将继续营业，正常提供包括衣物洗护、家电家居安装、家电清洗、充电桩送装、3C维修、家庭维修等上门安装、维修、清洗服务，且按照正常服务标准，不加收任何费用。

图源：京东物流官微截图

为了更好地保障商家在春节期间的物流需求，京东物流商务仓产品不涨价，全国7地分仓商家预计约85%订单可实现次日达，电商仓产品将为商家提供多方快递灵活切换服务。京东物流送仓服务将重点保障酒水、休食、保健品、礼盒等畅销年货商家的备货，泸州酒水、广州美妆、临沂休食等特色行业专仓将在春节期间正常发货。

春节期间，京东物流在全国范围内数十座“亚洲一号”智能产业园和数百个智能仓、智能分拣中心将全面运转，升级改造后产能进一步提升。最近刚刚投用的郑州智能分拣中心可以实现从卸车到分拣到装车全流程自动化，单小时分拣效率较以往提升2倍。针对酒水易破碎、难以通过自动化设备进行高效分拣的行业痛点，此次还专门升级配置了全自动酒水分拣矩阵，使酒水分拣破损率降低80%。

图源：京东物流官微截图

此外，在大件物流方面，京东物流将在春节期间提供24小时快速响应、7天完成赔付的快捷理赔通道以及不上楼免运费等体验承诺类服务，保障消费者权益。

在末端配送方面，京东物流不仅构建了具有自主知识产权的扫码算法，还研发了支持北斗高精度定位的手持终端产品（PDA），并在全国超1.9万个配送站及网点逐步推广使用。通过高精度平面定位、高精度垂直高度定位技术，实现在城市峡谷、小区内部、楼宇等复杂环境下快速、精准定位，帮助快递小哥更快上门揽派。

值得一提的是，今年，京东快递也成为小红书、快手等外部电商平台在年货节期间的特邀物流合作伙伴，通过优先揽收、中转、派送等快速通道，为平台的商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。