1688平台将于2月2日起下线8天无理由包退服务

拾枫
2024-01-19 16:38

1月19日消息,1688平台发布通知称,随着1688业务的飞速发展,1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级。自2024年2月2日起,部分保障服务将调整下线,对应服务协议终止。

通知显示,此次下线的服务名称:8天无理由包退(仅向淘货源买家提供)和8天无理由包退(分销)。终止的协议为“8天无理由包退(仅向淘货源买家提供)”服务协议和“8天无理由包退(分销)”服务协议。

相关服务保障下线后,不再支持商家和商品的新增加入,历史加入8天无理由服务的存量商家和商品的对应的服务标签和权益,统一升级为“七天无理由退货”。但在服务保障下线前已产生的订单,如有以上对应的服务保障,相应订单支持的服务不受影响,商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。

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图源:1688规则中心

此外,为了进一步完善对不当使用他人权利行为的管控,为买家提供更优的采购体验,1688平台近日还宣布将对《不当使用他人权利处理规则》进行优化调整。

具体包括:调整《不当使用他人权利处理规则》中“商家不当使用他人权利情节一般的”处理规定;细化规则解读中第五点“商家不当使用他人权利情节严重的”包含情形的描述。《不当使用他人权利处理规则》将于2024年01月24日生效。

值得一提的是,据“1688商人圈”公众号发布的数据,截至2023年12月,1688买家会员数高达2亿,B类买家数6500万,年交易额8000亿,年动销商品数1.5亿,百亿规模产地100个,源头厂商100万。同时,年轻人群客户提升50%,PLUS会员提升200%,跨境买家数提升76%。

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图源:1688商人圈公众号

进入2024年以来,开工第一周1688交易额翻倍。1月2日-8日,平台日均GMV同比增长71%,日商均GMV同比增长近30%。1月8日当天,平台GMV突破历史新高,客单价达到今年首个小高峰。1月5日,1688先采后付服务的财年GMV首次突破1000亿。

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公告称,为了进一步减少商家在平台的经营成本,自2021年8月1日起,所有1688平台商家的信用卡手续费率将统一降低至0.6%,借记类收款服务费继续保持免费。值得一提的是,淘宝猫也在28日发布公告称,8月起降低手续费和服务费率。这就意味着,当消费者使用借记卡、余额宝等资金消费时,商家的服务费将继续免费,费用由淘宝猫平台承担,而如果使用花呗、信用卡等资金消费时,商家的服务费则将更便宜。