TikTok Shop全托管公布备货送货安排

1月26日消息，TikTok Shop日前公布了物流揽收、送货、备货安排，并提醒商家关注重要节点，助力春节运营。据了解，本次法定春节假期为2024年2月10日至17日，共8天时间，恰逢美国、英国情人节大促及补货时期，正是开年冲销量的好时机。

TikTok Shop全托管备货送货安排适用于跨境全托管商家，涉及全部品类，涉及美国、英国、沙特阿拉伯市场。平台建议商家在1月25日-2月4日关注买手下单和加单信息，及时完成货品备货入仓，保证足够数量的可售库存；2月5日-2月底，直至商家全面复工关注春节期间销售情况，关注买手加单信息，如遇低库存，请及时补货。

TikTok Shop全托管公布备货送货安排 图源：TikTok Shop跨境电商公众号

关于头程揽收，“春节不打烊”期间合作揽收的快递服务商为极兔速递，快运服务商为顺丰速运和跨越物流。2月3日-8日正常揽收；2月9日(除夕)14:00之前订单，16:00之前完成揽收。14:00之后订单，次日18:00之前完成揽收；2月10日-12日16:00之前订单，18:00之前完成揽收。16:00之后订单，次日18:00点之前完成揽收；2月13日-16日正常揽收。

关于送仓入库时间安排(北京时间)，除2月9日(除夕)中午12:00-2月10日08:00暂停送仓，其他时间均正常送货；如商家自送，需提前48小时做好送货预约入园区等准备。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

关于订单出库，春节不打烊，订单出库保持正常运营。其中，2月9日除夕当天00:00-12:00正常运营。关于退货，由于春节承运商或部分商家仓库休假，统一2月1日-2月15日停止退货；正月初八(2月16日)恢复正常运营。

平台提醒服饰商家，送样审版时间略有调整。2月5日-2月14日暂停接收商家寄送样。2月5日前寄出正常可签收，2月5日后寄出无法签收将拒收退回，请商家预留好足够的时间；2月15日恢复正常商家送样；2月18日恢复正常审版。