京东全球售海外布局扩至欧洲24国

2月1日消息，京东旗下跨境电商出口平台——京东全球售宣布，对海外市场的布局在此前开通的法国、德国、意大利、荷兰、西班牙五国基础上，进一步拓展至24个欧洲国家。当地消费者打开京东APP，即可直接下单。

就欧洲市场而言，京东全球售消费趋势显示，自京东年货节启动以来，包括内衣服饰、图书、个护、健康等好物，以及春联、红包等节庆用品在欧洲持续热销。

此外，在2月9日除夕夜，备受全球华人期待的中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》也将正式与广大观众见面。京东作为今年总台春晚的独家互动合作平台，将为海内外观众送上1亿份实物好礼，随着此次京东全球售将业务布局覆盖至了欧洲更多国家，当地消费者同样可以参与互动，抽取互动好礼。

图源：京东公众号

官网资料显示，京东全球售是京东商城在原有仅面向中国大陆地区消费者的基础上，精选优质商品直邮港澳台地区及全球200多个国家/地区，致力于让全球的用户都能买到京东商城的品质好物，享受到优质的购物体验。京东全球售为用户购物提供完善的服务支持：第一是丰富商品可供用户选择，京东全球售在售商品包括手机，电器等品类商品；第二是多样化的国际支付方式，京东全球售支持使用JCB、万事达、VISA等多种国际信用卡支付，同时也支持微信、香港八达通、中国银联等支付方式支付。

第三是完善的国际物流支持，用户购买商品后，可选择第三方快递运输和集运运输两种物流方式。第四是专业的客户服务支持，京东全球售配有中文、粤语、英文三种语言的专业客户服务团队，提供9:00-18:00点全年无休的在线和邮件客户服务，及时响应和解决用户在购物过程中可能遇到的问题。同时建立了完善的用户声音反馈、体验改善机制。

京东全球售业务介绍 图源：京东官网

据了解，京东全球售（京东沃尔玛）整合中国跨境供应链，在美国以沃尔玛为主要的平台进行销售，同时逐步开拓包括俄罗斯、韩国、日本、中东、东欧等国家和地区的销售通路，构建跨境供应链平台将中国产品销售到全球，服务海外非中文消费者，是京东链接全球供应链，为中国品牌出海提供各类品牌赋能提效服务的综合性服务生态。

在去年12月，京东全球售与Payoneer派安盈达成合作，加入Payoneer橄榄枝计划。