抖音生活服务推出“安心游”系列保障

2月7日消息，进入腊月以来，抖音生活服务酒旅订单量同比增长159%。为了让大家无忧出游，抖音生活服务推出“安心游”系列保障，涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。

若旅途中遭遇任何与承诺不符的情况，用户只需联系抖音客服，上传相关凭证，平台核实情况属实后，即可享受快速赔付服务。

图源：抖音生活服务公众号

同时，抖音平台对“安心游”商家实行严格监管，一旦发现门店、商品、服务或履约存在问题，将立即撤销其“安心游”标签，确保用户权益不受损害。

此外，为了营造更加放心、安心的春节消费环境，平台全面加强春节期间的治理保障工作，进入腊月以来，识别打击内容低俗短视频10万余条，处置违规直播间1.4万余次。同时，拦截了超70万次的违规商品上架，下架或封禁了4万余次问题商品，并对7万余个违规商户进行了严肃处理。

抖音生活服务2023年服务商治理年度公告 图源：抖音生活服务公众号

抖音生活服务发布的2023年服务商治理年度公告显示，2023年全年，平台共计清退违规服务商211家，主要违规类型集中在发展招募二级代理、侵犯平台知识产权、商业贿赂等一级违规行为，其中违规发展招募二级代理系年度重点治理类型。截止至今，扰乱平台经营秩序类违规对标峰值下降88.55%，侵犯平台知识产权类违规对标峰值下降44.68%。

抖音生活服务始终致力于营造正向、健康的商业合作生态，持续打击、治理各类商标侵权、虚假宣传、违规招商、不正当竞争等行为，维护广大用户与消费者的合法权益。请各位合作伙伴引以为戒，遵守平台规章制度，诚信、合规经营，共同维护良好的生态环境。