eBay美国站：应用程序可显示“已确认购买”

2月12日消息，eBay美国站近日宣布本月早些时候，平台对eBay移动应用程序进行了一项更改，在反馈页面上显示“已验证购买”一词。此更改将在接下来的几周内在桌面上实施。据了解，eBay添加此文本是为了消除对留下反馈的人参与交易的任何怀疑。与eBay不同，其他网站允许任何人留下反馈或评级，而不仅仅是参与交易的人。

eBay了解到平台上经验丰富的买家和卖家可能会认为附加文本是不必要的。然而，在实施这一改变之前，对eBay用户的调查显示，其中一半人不知道反馈只能由参与购买的人留下。这段文字消除了任何疑问。

eBay应用程序可显示“已确认购买” 图源：eBay官网

值得一提的是，eBay英国站近日发布公告称，上周英国部分地区受到伊莎风暴和乔斯林风暴造成的恶劣天气影响。为了帮助减少对受影响地区企业的影响，eBay将自动保护2024年1月17日至1月27日期间受影响交易的表现。

这些保护包括：2024年1月17日至1月27日期间受影响订单的延迟交货率将被删除服务指标仪表板中的“未收到物品”计数；还将删除与伊莎风暴和乔斯林风暴导致的延迟或未交货相关或由此产生的任何负面和中性反馈。如果卖家位于受影响的区域，请注意，无法控制的问题不会影响卖家在eBay上的表现。

eBay英国站推出卖家保护措施 图源：eBay官网

此外，eBay澳大利亚站近日发布公告表示，将扩展运费费率表（Rate Table）区域，以便卖家可以更准确地匹配运送所在地（postage location）。此外，卖家现在可以灵活创建国际运费费率表，批量清理未使用的费率表，并访问新登录页面，方便地管理费率表。而且，每个店铺至多可以创建的费率表数量现已增加至60个。

具体来看，首先是改进区域结构，eBay将改进都市区（metro areas）、区域中心（regional hubs）和更多乡村地区的邮政编码分类，这意味着卖家可以将物品与相应的买家群体和所在地准确匹配（即将上线）。