eBay美国站将改进Streetwear认证流程

2月18日消息，eBay美国站在近日发布通知称，将对Streetwear认证流程进行改进。据介绍，目前Streetwear认证流程包括2个步骤，第一步是认证，第二步是列表准确性。在某些情况下，物品可能是正品，但eBay的专家发现该物品与列表中的描述存在差异。发生这种情况时，eBay会告知买家差异是什么，并让买家有机会继续交易或将商品退还给卖家。

改进后，当发现问题细节存在差异时，买家和卖家都会收到警报。对于卖家，当在卖家中心和电子邮件中发现列表准确性问题时，卖家将开始收到通知。对于买家，列表准确性详细信息将与本人的购买历史记录和查看订单详细信息页面中的新通知一起发送到本人的电子邮件，要求买家从新的“检查详细信息”页面提供回复。

eBay改进Streetwear认证流程 图源：eBay美国站官网

值得一提的是，在本月早些时候，eBay对该平台的移动应用程序进行了一项更改，在反馈页面上显示“已验证购买”一词。此更改将在接下来的几周内在桌面上实施。据了解，eBay添加此文本是为了消除对留下反馈的人参与交易的任何怀疑。与eBay不同，其他网站允许任何人留下反馈或评级，而不仅仅是参与交易的人。

eBay了解到平台上经验丰富的买家和卖家可能会认为附加文本是不必要的。然而，在实施这一改变之前，对eBay用户的调查显示，其中一半人不知道反馈只能由参与购买的人留下。这段文字消除了任何疑问。

eBay应用程序可显示“已确认购买” 图源：eBay官网

此外，eBay澳大利亚站近日发布公告表示，将扩展运费费率表（Rate Table）区域，以便卖家可以更准确地匹配运送所在地（postage location）。此外，卖家现在可以灵活创建国际运费费率表，批量清理未使用的费率表，并访问新登录页面，方便地管理费率表。而且，每个店铺至多可以创建的费率表数量现已增加至60个。

具体来看，首先是改进区域结构，eBay将改进都市区（metro areas）、区域中心（regional hubs）和更多乡村地区的邮政编码分类，这意味着卖家可以将物品与相应的买家群体和所在地准确匹配（即将上线）。