飞猪针对接送类目“宝贝商品”新增五项考核指标

2月20日消息，飞猪旅行集市拟新增《飞猪旅行集市接送商品考核标准》。飞猪拟针对接送类目的“宝贝商品”新增考核指标：有责取消订单数、司机迟到、司机加价、订单车型等级不符、商责重大服务问题订单。该标准于2024年2月2日进行公示通知，将于2024年2月27日正式生效。

截自淘宝规则中心

考核规则如下：有责取消订单数、司机迟到、司机加价、订单车型等级不符考核指标每周一考核一次，考核数据范围为上周一到周日数据。商责重大服务问题订单每天考核一次，考核当前自然年内的数据。有责取消订单数、司机迟到订单数、司机加价订单数、订单车型等级不符、商责重大服务问题订单任一指标大于0即为不达标。

规则针对各项考核指标不达标制定了不同的处理措施。若有责取消订单数>0，商家根据有责取消的订单量，按每笔订单25元的标准向淘宝支付违约金，该违约金从商家保证金中划扣。若司机迟到订单数、司机加价订单数、订单车型等级不符订单数>0，商家则需根据违规订单量按每笔订单15元的标准向淘宝支付违约金，该违约金从商家保证金中划扣。

若商责重大服务问题订单数>0，除按照《淘宝市场管理与违规处理规范》相关规定进行处理外，还将给予商家第一次监管商品30天、第二次监管商品60天，第三次监管店铺全部接送商品永久，并取消商家接送类目的商品发布权限。

截自淘宝规则中心

春节结束，飞猪发布了《2024春节假期出游快报》。数据显示，今年春节假期出游平均时长、预订客单价在去年基础上提升约10%。数据显示，中长线游预订量同比去年增长超3倍，其中自由行的平均旅行日期较去年提升了30%。包含租车、包车、接送等在内的用车服务预订量同比去年增长近1倍，租车订单中SUV车型占比近1/4，仅次于经济型车辆，商务型、舒适型、豪华型车辆的占比也同比提升。此外，热门目的地的高星级酒店和精品民宿预订量同比去年增长超1倍。

另一个显著特征是，出境游的距离也显著拉长，“新马泰”持续火热，欧洲、美洲、澳洲、非洲热门目的地快速崛起。飞猪数据显示，泰国、日本、马来西亚、韩国、新加坡等是出境游热门目的地。同时，新西兰、俄罗斯、法国、美国、埃及等目的地增速较快，预订量同比去年增长近15倍。出境游热门目的地正由“4小时飞行圈”向“12小时飞行圈”拓展。

图源：新浪财经