首次实现全年盈利，Coupang在韩国再上一个台阶

从连续多个季度的财报来看，Coupang在盈利方面也逐步走上了正轨。

近日，韩国电商Coupang公布了2023年第四季度及全年财报。据财报显示，2023年第四季度Coupang营收66亿美元，同比增长20%，超出分析师预期的64亿美元。此外，毛利润也同比增长了32%达到了17亿美元，净利润为10亿美元，调整后净利润为1.37亿美元，

Coupang 2023年第四季度营收66亿美元 图源：Coupang

值得注意的是，除了营收和毛利润的不断增长，其平台的用户参与度以及支出也得到了显著增长。

数据显示，2023年Coupang的活跃买家数量同比增长16%，达到2100万人，同时每位活跃买家的平均支出相比上一年增长了3%，达到了312美元。

而就上一整年来说，Coupang也同样表现得不错。据Coupang财报数据显示，2023年Coupang营收244亿美元，同比增长20%，超出分析师预期的242亿美元。与此同时，自2022年第三季度扭亏转盈以来，Coupang已连续六个季度实现盈利，这也是Coupang首次报告年度净利润实现盈利。

Coupang 2023年全年业绩 图源：Coupang

另外，Coupang的付费订阅服务WOW会员注册人数也节节攀升，从之前的突破千万，到2023年年底，Coupang已拥有1400万WOW会员计划付费会员，同比增长了27%。

可以发现在过去一年，无论是营收、活跃用户、用户支出还是WOW会员的数量，Coupang都交出了出彩的成绩单。

相比竞争十分积累的欧美地区，韩国电商市场竞争相对较小，且有着巨大的发展空间。而对熟悉韩国电商市场的卖家来说，对Coupang自然也不会陌生，凭借过硬的物流实力以及长时间的用户积累，Coupang绝对是韩国电商市场的佼佼者。

正所谓“南橘北枳”，想要在一个市场取得成功，就需要先了解清楚消费者的喜好，例如在欧美地区要更重视商品的品质，而在东南亚地区则需要花更多心思在性价比上。

而据Statista研究数据显示，除了老生常谈的价格因素，有33.1%的韩国消费者十分看重购物的便捷性，还有24.7%的韩国人将快速且便利的配送视为重要考虑因素。

韩国消费者重视网购速度及便利性 图源：Statista

因此，想要俘获更多消费者的芳心，就一定要提升自己的配送能力。对Coupang来说，这并不是一件难事，毕竟Coupang一直就被称作韩国版的亚马逊，主打的就是极快的商品配送时效，除了拥有多个物流中心，甚至打造出了一张距离70%的民众都仅需10分钟的物流网络。

除了不断优化物流水平，Coupang也提供了更多的服务，提升消费者的购物体验。例如此前，其宣布推出“Coupang Free AS”家电免费维修服务，为保期内的家电产品提供免费售后，让消费者在该平台上购买家电产品时免去后顾之忧。

Coupang推出家电免费维修服务 图源：m.edaily.co.kr

老话常说，努力终归会迎来回报，这句话同样适用于Coupang。在2024年全球品牌价值500强，Coupang是韩国唯一上榜的电商平台，同时也是全球零售市场中增长最快的企业。新的一年，就像Coupang的首席财务官Gaurav Anand说的那样：Coupang将继续为客户创造优质体验，从而推动自身增长。