德国电商市场疲态尽显，Otto艰难求生

经济下行对电商行业的影响是全球性、持续性的。

据报道，近日，德国第二大电商公司Otto集团发布了2023/24财年的财务报告，财报显示，由于经济下行使德国消费需求持续低迷，该公司在本财年的几个大的业绩指标也出现下滑。

Otto无法完全回避经济下行的负面影响 图源：Otto Group

具体来说，截至2024年2月29日，Otto集团的全球电商收入同比下降了9%，达到108亿欧元，其中，国内业务的在线销售额下降近9%，跨境业务的销售额的下降幅度则略高于9%，二者趋势差异不大。按照部门划分，Otto集团在电子和家用电器领域的全球收入保持与上一财年同一水平，但时尚、家居和生活集群的收入整体出现下滑。

对此，Otto集团电商、技术、商业智能和企业风险执行委员会成员Sebastian Klauke强调称：“电商收入下降是可以预料的，此外，假期前后的生意并不如预期般活跃，无论是对我们还是对整个市场来说都是如此。”

不过，Sebastian Klauke对未来明显还是信心十足，他补充道，未来几年，Otto将继续加大对数字化转型、电商物流、人工智能等方面的战略投资，多方发力下，预计“在2024/25财年，Otto集团的电商业务将再次增长。”

Otto将加大对电商各个领域的战略投资 图源：Otto Group

虽然Sebastian Klauke对未来的发展信心十足，但从目前德国电商市场的行情来看，Otto要面临的挑战还有很多。

一方面，德国消费市场在经济逆风之中确实疲态尽显，德国统计局最新发布的报告就显示，德国去年12月份的统一通胀率同比上涨3.8%，家庭消费同比收缩0.8%，政府财政支出也减少了7%。

德国经济遭遇打击 图源：CNBC

通膨阴霾不散也使得业内人士对德国经济发展持悲观态度，欧洲首席经济学家Andrew Kenningham在一份报告中指出：“自2022年底以来一直持续的衰退状况今年似乎仍将持续……政府正在大幅收紧财政政策，我们预测德国2024年GDP增长为零。”

另一方面，德国作为欧洲重要市场之一，早已成为“兵家必争之地”，市场竞争异常激烈，其中以国际电商巨头亚马逊的表现尤为突出。亚马逊发布的2023年年度报告就显示，该平台过去一年在德国的营业额高达340亿欧元，与2022年相比增长了12%。相比之下，Otto集团国内外加起来的电商收入也仅为亚马逊的三分之一不到，二者实力差距可谓悬殊。

亚马逊德国营业额达340亿欧元 图源：ecommerce news

总而言之，电商市场增长乏力及竞争对手的强劲实力共同构成了Otto电商前行道路上亟待攀登与翻越的两座大山，而这无疑也将驱使着Otto不断精益求精，积极优化自身服务体验与产品质量的优化升级，以求在竞争激烈的市场环境中稳健迈进。