京东反诈中心2023年帮助用户直接阻断资损达23.54亿元

3月1日消息，京东发布2023年反诈治理工作报告，一年来，通过风控拦截、预警劝阻等方式，京东反诈中心帮助用户直接阻断资损达23.54亿元，联合警方重拳打击，协助公安机关抓获诈骗案件嫌疑人1300余人。

2023年，京东反诈中心制定100+反制模型策略定向检测、预警；发现、识别、处置涉诈文本、图片、钓鱼链接、仿冒APP 5.7万余个；两项“诈骗风险态势感知及预警技术”获得工信部防范电信网络诈骗创新技术遴选项目一等奖。

图源：京东黑板报公众号

2023年，京东反诈中心通过规则模型对风险行为用户进行反诈提醒5253万次，电话外呼劝阻41万次；月均拦截风险订单1500万笔、风险交易请求220万次；帮助用户直接止损金额达23.54亿元。

2023年，11.2亿次反诈信息多渠道传播推送；联合公安、工信、央行等权威部门进行反诈宣传10余次；组织多省市进校园、进社区、进园区等反诈宣讲活动；协助公安机关抓获涉嫌诈骗、帮信、洗钱、套利等各类涉诈犯罪嫌疑人1300余名。

图源：京东黑板报公众号

值得一提的是，龙年春晚，京东作为春晚独家互动合作平台，送出了1亿份实物好礼、30亿红包。官方数据显示，春晚期间京东支付交易笔数同比增长7倍，创同期历史新高。这背后，京东支付凭借其技术能力和创新策略，为用户参与春晚互动提供“最后一公里”的消费保障。

京东支付通过精细化运营和算法优化，成功保障了支付系统的稳定性和可靠性。这次春晚互动，京东支付更多的使用算法和AI对流量进行预测和监控调优，将几百个系统承载力完全数字化，实现需求一键下发、资源一步到位。此前需要人工识别、处理的异常，通过系统即可自动识别并归因解决。得益于此，在不增加资源的前提下，京东支付得以顺利保障了更高的春晚峰值。