快手电商新增《芒果类目商品管理规范》

3月7日消息，快手电商近日发布公告称，针对平台芒果类目用户反馈的常见问题，包括但不限于腐烂变质、商品描述不符等问题，为保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益，平台现对芒果商品制定商品管理规范。该规范于2024年3月6日新增，预计于2024年3月14日正式生效。

规范内容显示，商品标准要求为需要符合国家食品安全标准的相关规定；按照GB2763、GB2763.1要求和国家食品安全监督抽检实施细则，相关重点检测项目为苯醚甲环唑、多菌灵、嘧菌酯、戊唑醇、氧乐果、吡唑醚菌酯、噻虫胺、乙酰甲胺磷、吡虫啉等。

快手电商新增《芒果类目商品管理规范》 图源：快手电商规则中心

预估日订单量超过1万单时，或符合《高货量生鲜商品三方机构验货发货规范》除订单量外其他场景的需要验货，商品在被验货过程中需要满足平台规定的相关标准；商品品质需要满足《快手电商生鲜商品驻场检验标准》5.3.4部分的“水果品质判断标准”。

商品要满足《生鲜水果类目商品体验抽检规范》新增公告对于芒果标准的相关要求。对于需要催熟的水果，商品不要发货过熟状态的，可以根据发货距离和成熟度情况，选择7-8分熟商品进行发货，需要随快递附赠催熟相关指南。

图源：快手电商规则中心

直播间/短视频内商品宣传应遵循《食品生鲜行业宣传规范》同时应还应满足如下要求：宣传的商品品种、产地与购物车分享的商品信息一致，例如直播间宣传商品是攀枝花凯特芒果，实际购物车商品为金煌芒；顾客不容易判断熟度，建议做好用户购买须知，避免消费者误以为收到”青色“全不熟。

所有品种芒果都不可宣传“包熟包甜”、“百分百包甜、百分百无损到家”“果形均匀对称”等；视频或直播中所宣传商品的各项信息（包括但不限于价格、产地、净含量、品种、质量、保质期、包装等）需与商品属性页或商详页一致。