CCFA会长彭建真：门店数字化转型还有很多工作可做

3月12日消息，CCFA新消费论坛——2024消费品渠道营销创新峰会在上海举行。今日，会上发布了《零售门店数字化赋能白皮书》，中国连锁经营协会（CCFA）会长彭建真进行了分享。

彭建真表示，CCFA从2015年就开始致力于推动零售行业数字化转型，随后在2016年就推出了行业数字化转型概念。2017年CCFA和德勤一起合作，推出了零售业数字化转型的“体检表”；2018年CCFA又和毕马威合作，分出了数字化转型的40个子目录，涵盖零售业数字化转型的方方面面。2021年CCFA又和麦肯锡合作，推出了零售数字化转型的白皮书。

彭建真认为，零售数字化转型需要建立数据中台、业务中台。但是对于门店如何进一步做数字化转型，还有很多工作可做。据介绍，2023年下半年，CCFA联合英特尔以及更多生态合作伙伴推出了门店数字化传输项目，希望能够帮助零售门店更好地实现数字化转型。

中国连锁经营协会会长彭建真 图源：联商网

以下为彭建真发言主要内容（经整理编辑）：

中国连锁经营协会从2015年就开始致力于推动零售行业数字化转型，随后在2016年就推出了行业数字化转型概念。

2017年我们和德勤一起合作，推出了零售业数字化转型的“体检表”，来看下数字化转型的现状是什么。

知道数字化现状之后，我们应该怎么走？2018年我们又和毕马威合作，分出了数字化转型的40个子目录，涵盖零售业数字化转型的方方面面。2021年我们又和麦肯锡合作，推出了零售数字化转型的白皮书。我们认为，零售数字化转型需要建立数据中台、业务中台。

总体上来看，对于企业来说，怎么去推行数字化已经有了比较清晰的概念。但是对于门店如何进一步做数字化转型，还有很多工作可做。

2023年下半年，我们联合英特尔以及更多生态合作伙伴推出了门店数字化传输项目，希望能够帮助零售门店更好地实现数字化转型。

我们初步是想通过项目让门店很多的业务、运营流程实现可视化，总部可以更加全面地掌握门店的情况。通过门店的边缘计算可以简单进行一些数据处理，不用把所有的东西都搬到“云”上去。在这样的情况下，总部能够对于门店的种种经营行为进行掌握。

当然这只是第一步，我们希望能够和身边的生态伙伴共创，如何通过数据帮助企业总部进行科学决策。