亚马逊与Lilly礼来达成合作 为其提供处方药配送服务

3月14日消息，亚马逊与美国医药企业Lilly礼来达成合作，亚马逊旗下药房部门将为其直接面向消费者的线上服务平台LillyDirect Pharmacy Solutions提供处方药配送服务。在今年1月，礼来公司推出了这个直接面向消费者的线上服务平台，让患者可以通过线上药店Truepill直接从礼来获得偏头痛、糖尿病治疗药物以及用于减肥的药物。

据了解，亚马逊对护理有疑问的患者提供全天候联系临床药剂师的服务，亚马逊药剂师可以通过提供给药技术、药物相互作用、副作用和成本考虑方面的指导来支持药物管理。药剂师还可以协助使用提醒工具，帮助患者遵守用药时间表。Amazon Pharmacy的临床团队将全天候随时响应护理问题并支持护理。现在，医生可以将处方发送至LillyDirect Pharmacy Solutions 或Amazon Pharmacy。

亚马逊与Lilly礼来达成合作 图源：亚马逊官网

值得一提的是，亚马逊近日宣布已在欧洲部署80多个配送中心网络，帮助亚马逊提供最广泛的选择。与2022年相比，到2023年，亚马逊已将欧洲中部一英里网络内每个包裹的平均旅行距离缩短了25公里。据了解，亚马逊正在继续重新构想运营网络，利用人工智能的力量将更多的物品放置在正确的位置，以预测和满足客户需求。还希望在当地储存更多客户想要的产品，将这些产品放在欧洲各地合适的履行中心。

亚马逊还正在创新配送技术和机器人，并通过机器人和人工智能的新进步为客户提供服务，这些进步正在塑造该公司如何设计未来的仓库。亚马逊相信协作机器人和操作技术可以为员工带来就业机会，并提高员工的安全性。在运营网络中设计、制造和部署机器人为亚马逊创造了新的角色，也为员工提供了学习新技能和促进职业发展的机会。

亚马逊欧洲已部署80多个配送中心网络 图源：亚马逊官网

此外，亚马逊在纽约、伦敦、巴黎等人口密集的大城市推出了三种配送服务，分别是自行车送货、步行送货和Hub Delivery计划。具体来看，自行车送货，就是使用电动货运自行车进行配送。如今，曼哈顿的全食超市和亚马逊生鲜杂货配送基本上都是通过这些微型交通工具完成的。亚马逊官方对此表示，这不仅是为了提高在车辆拥堵地区的配送效率，也是为了环境可持续。

步行送货，则是亚马逊与Delivery Associates合作达成的一种配送手段，是由送货工人步行将货品送到消费者家门口。亚马逊官方数据显示，仅在曼哈顿和皇后区一小部分地区，就有1300多名送货员进行每日的配送工作，去年他们甚至每天能配送多达22万个包裹。最后一项Hub Delivery计划，是亚马逊与咖啡店和酒窖等小型企业合作达成的一项配送计划。根据合作内容，这些小型企业的员工们会在自己商店的附近街区配送来自亚马逊的包裹。对此，亚马逊表示，该计划可以让小型企业提高利润，同时加强与当地社区的联系。