京东2024年将投入30亿元加码家电家居以旧换新补贴

3月15日消息，中国家电及消费电子博览会（AWE2024）日前在上海拉开帷幕。京东携“闪电新品”亮相AWE展会，携手海尔、三星、美的等十大国内外品牌首发多款家电新品，还将采销直播间搬到AWE现场，并首次尝试使用数字人接力闲时担任主播。与此同时，京东还在本次AWE期间官宣，将在2024年联合更多品牌投入30亿元，持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。

图源：京东官方

每年AWE都是家电新品首发的最佳舞台，3月14日-15日期间，京东携手海尔、三星、海信、华帝、TCL、美的、小天鹅、林内、米博、A.O.史密斯十大品牌，在AWE京东展区进行10场新品首发活动，共同推出包括电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器、洗碗机、烟灶、电饭煲等品类的众多家电新品。

与此同时，京东还携手除上述十大品牌外的格力、石头、华凌、芝华仕、德施曼、固特等国内外家电家居品牌，启动“闪电新品季”活动。3月9日-22日期间，京东将首发上线数十款家电家居“闪电新品”，并提供以旧换新立减10%起、1元预定加享更多好礼、至高12期免息、限量新品0元购等多重优惠。

3月13日，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动。为积极响应国家政策、激发消费者换新意愿，京东将在2024年联合更多家电家居品牌投入30亿元，持续加码以旧换新补贴及服务升级，助力消费者焕新家。

图源：京东官方

早在2016年，京东就针对家电品类上线了以旧换新服务，并通过一系列服务升级，在帮助消费者降低购买新机成本的同时，提供更加便捷的回收和换新体验。截至目前，京东以旧换新已覆盖超200个家电细分品类，仅2023年京东通过以旧换新回收的家电产品超过1500万台。

此次AWE期间，京东特别设立家电家居以旧换新服务展区，现场观众可以近距离感受以旧换新艺术装置，参与打卡合影活动还有机会领取奖励。

京东零售家电家居生活事业部负责人在AWE高峰论坛演讲时表示，京东有责任和义务联合产业各方合作伙伴，共同引领家电行业高质量发展、加快绿色供应链建设、推动“双碳”战略目标达成。预计2024年，在京东参与家电家居以旧换新的用户数将超过2000万，通过以旧换新回收的家电家居旧物数量将超过3000万台。

图源：京东官方

此外，京东还将家电家居采销直播间搬到了AWE现场。身穿红马甲的京东采销在现场为线上线下的观众同步介绍家电新品，并通过各种互动体验，让观众更加直观感受到京东采销的专业与激情。京东采销还将与B站的百大UP主共同参观浏览各大家电品牌的展台展区，带无法前往AWE现场的观众“零距离”逛展。

本次展会期间，京东云言犀数字人将以AWE京东展区讲解员、推荐员的身份，为观众提供导览服务，详尽介绍京东各项业务和家电新品。同时，京东言犀数字人也将承接京东采销的闲时流量，以AI采销身份在京东家电家居采销直播间与观众见面，带消费者逛新品、买好物，打造“日不落”的AWE新品发售直播间。

图源：京东官方